【摘要】

    肿瘤科护理职业紧张、工作强度大，护士需要经常面对濒死患者，导致护士心理失衡，烦躁易怒，久而久之形成恶性循环，影响护理质量，容易引发护理纠纷。近年来，人们法律意识不断增强，对健康关注程度不断提高，医疗纠纷数量逐渐上升。本文就肿瘤科疾病本身的特殊性及护理方面的特殊性，分析肿瘤科护理纠纷产生的原因及防范对策，以提高护理质量，避免产生护理纠纷。现报告如下：

    【关键词】心理健康；肿瘤科；护理纠纷

    【中图分类号】R604.12 【文献标识码】B 【文章编号】1005-0515(2011)10-0129-02

    医疗纠纷一直是社会关注的热点问题，随着医疗体制的改革及《医疗事故处理条例》的颁布，患者的自我保护意识越来越强。由于肿瘤患者疾病的特殊性及治疗效果难以预测，护理人员接触病人最多，最容易与患者及其家属产生纠纷。因此，关注护理人员心理健康，不断强化服务意识，整体提高护理质量及学习新知识、法律法规，避免护理纠纷就显得十分重要。

    1护理纠纷的定义

    护理纠纷是因为对未定性或已定性的护理问题 ......