新生儿病房由于服务对象娇嫩、病情变化快、生存风险性高、无陪护、护理难度大等，给我们的护理工作增加了一定的难度和风险。目前，对新生儿病房如何进行护理告知尚无明确规定，因此，患儿在住院期间如何履行正确的护理告知义务，对于维护护患双方的合法权益，减少纠纷的发生至关重要，我科从2007年成立后，规范和强化了护理告知义务，收到比较满意的效果，具体做法如下。

    1加强对护理人员的培训。

    1.1 增强法律意识，明确告知的意义加强学习《医疗事故处理条例》、《中华人民共和国护士管理办法》及相关的法律知识，使护士明确各项护理操作实施的目的说明，是对患者告知的责任和义务，也是法律赋予患者获得知情和同意的基本权利[1]。同时还要认识到取得家属签字的重要性，通过不断的学习，提高全科护士的法律意识，使她们学会使用法律维护自身及患者的合法权益。

    1.2 加强业务知识的学习，提高告知的能力和水平在护理告知过程中，要运用专业知识，沟通技巧适时有效地与家属进行有效的交流，继续教育专科知识和如何做好护理告知尢显重要，因些要加强护理人员对专业知识和边缘学科知识的学习和培训，不断提高专业水平和综合素质，才能应对家属的各种咨询，达到有效的知情同意 ......