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编号:12285114
简述优质护理在临终关怀的体现要点
http://www.100md.com 2011年12月1日 《中国健康月刊》 2011年第12期
     【关键词】临终关怀;护理/要点

    【中图分类号】R156.3【文献标识码】B【文章编号】1005-0515(2011)12-0050-01

    公立医院改革的近期目标,是要让群众得到“看得见,摸得着”的实惠,护理质量的提高,就是能够迅速改善群众就医体验的有效捷径。基于此,我院在2010年推开了“优质护理服务示范工程”活动。活动计划用两年左右时间,重点在公立医院开展以患者满意,社会满意,政府满意为目标的“示范工程”活动。

    1 组织设备管理

    医院逐步为每个试点病区配备了洗头机、洗头袋、电吹风、防滑垫、基础护理车、治疗车、床旁餐桌等物品,强化人性化服务,创造温馨环境,真正把“以病人为中心”落到实践中。2 工作管理

    优质护理服务的开展,促进了护理工作的规范化、科学化,拉近了护士和患者的距离,提高了患者满意度。调查显示,示范病区出院患者满意度达97.85%,部分科室达到100%。现在我院实现优质护理服务工程病区全覆盖。

    3 环境管理

    至开展整体护理来为晚期癌痛病人提供镇痛治疗,心理疏导,生活护理指导,营养知识宣教等方面照顾的临终关怀机构。让他们在生命的最后时间减轻了痛苦,感受到温暖。

    4 情景再现

    在重症肝炎病区,以往热闹的护士站如今只有一名护士留守,而在走廊上,则能不时见到进出病房的护士,在一间重症较重患者的病房里,正在床上看书的19床患者杨胡青说,他因肝硬化合并上消化道出血,前后住院5-6次,这个科实行优质护理活动试点以前,护理服务也很好。试点以后的情况,更让我太感动了!因为我不能下床,头是护士洗的,指甲是护士剪的,胡子是护士剃的,端屎倒尿也是护士帮忙,太感谢了!

    通过开展整体护理这个窗口,传递和展示着永恒的医者大爱。, 百拇医药(耿巧英)