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编号:11568679
公安刑技人员工作倦怠的相关性研究(2)
http://www.100md.com 2008年1月1日 《中国健康心理学杂志》 2008年第1期
     工作压力源对工作倦怠中的情感耗竭和降低的工作效能有较好的解释作用。公安刑技人员的工作任务增加,而面对的却是不健全的激励机制,导致其身心日感疲惫,工作激情下降,由此影响自身工作的积极性和创造力的发挥。

    3.2 工作倦怠对离职意愿的影响 情感耗竭、疏离影响离职意愿;情感耗竭、疏离同离职意愿呈正相关,降低的工作效能同离职意愿相关不明显。这显示,公安刑技人员在日常工作的准备中投入更多的情感与智慧,增加了人际交往成本,从而出现精疲力竭、疲于应付的现象,并且在当前公安机关管理体制与运行机制不健全的情况下,极易产生对工作投入过多是否值得的疑问,并进而对以前的投入产生后悔,从而促成他们对工作和同志采取漠不关心态度,由此产生离职倾向。

    3.3 工作倦怠对工作满意度的影响 情感耗竭、疏离、降低的工作效能与工作满意度呈负相关。这显示,随着公安刑技人员承担工作压力的加大,面临的服务对象的层次、数量的增加更迭,以及由于科学评价激励机制的缺陷,导致其情感投入持续增加,身心疲惫,而个人的价值与成就感却无法得到及时有效的体现,使个体对本职工作的满意程度带来负面影响,对本职工作的不满意程度也就越严重。

    工作倦怠对工作满意度的预测作用较好,情感耗竭、降低的工作效能对工作满意度有影响作用。这显示,在影响公安刑技人员对本职工作满意程度的因素中,情感耗竭、降低的工作效能最明显,这也符合现实的实际情况,个体如果投入的情感越多,而成就感缺乏,导致的工作效能低下,得到的价值不能及时而具体的体现投入,致使个体对本职工作产生不满意。同时个体虽然是以一种负性的或是极端逃避的态度去面对服务对象或工作,但只要投入与产出表现为个人能够承受合理范围内,就不会对自身所从事的本职工作满意与否产生决定性的影响。

    4 参考文献

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    (收稿时间:2007-07-24), 百拇医药(姚成高)
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