铁路警察和监狱警察应对方式比较(2)
3 讨 论
通常提起警察人们想起的多是公安警察，体制不隶属于公安部的警察常有被忽视感，据此选 取了隶属于司法部的监狱警察作为隶属于铁道部的铁路警察的对照组。本研究发现无论是铁 路警察还是监狱警察对各种应对方式的使用频繁程度都是类似的，依次为：解决问题、退避 、求助、合理化、幻想和自责。提示铁路警察和监狱警察所采用的应对方式相对来讲还是比 较积极的，在遇到烦恼、痛苦和挫折时，都能尽力想办法解决问题。这与高氏报道的警察较 多采用积极应对方式是相类似的[4]。
铁路交通目前仍是国人首选的长途交通方式，由于人口密度和流动性均较大，治安事件频繁 ，铁路警察肩负着维护铁路交通治安的重任。但铁路警察隶属于铁道部，是企业警察，乘客 认为自己是消费者，铁路警察既然是铁路的员工，就应该提供良好的服务，致使铁路警察在 工作过程中未能获得应有的尊重和合作，在与乘客出现冲突时往往需要较多地采取退避忍让 的方式。此外，铁路警察的收入不但差于公务员，有时甚至还低于乘务员。工作压力较大， 缺乏社会公众的认可，收入欠佳，导致铁路警察较容易产生抑郁自责的情绪。而监狱警察面 对他们的工作对象——被矫治的罪犯时并不需要进行忍让退避，同时他们是公务员，收入较 高。上述可能就是本研究中发现的铁路警察的退避、自责得分高于监狱警察的原因。
, 百拇医药
不同性别铁路警察和监狱警察的应对方式分析中发现，女性无差异，但男性铁路警察的自责 、退避得分较高。这可能与女铁路警察和女监狱警察都较少直接面对乘客或罪犯，与职业相 关的冲击较少有关。不同年龄铁路警察和监狱警察的应对方式分析则发现，青年无差异，中 年铁路警察的自责、退避得分较高。这是否提示了铁路警察的自责和退避得分高是与职业相 适应的应对方式调整。
对铁路警察的应对方式进行回归分析发现解决问题得分与待遇评价成正相关；自责与待遇评 价成负相关；幻想得分与警龄成负相关，幻想得分高者想改行；退避得分与婚姻状况相关， 已婚者得分较高；合理化得分与待遇评价、婚姻状况相关，待遇评价低、已婚者得分高。对 职业待遇的自我评价高者往往较自信满足，评价低者常常较自卑。在遇到问题时自信者多倾 向于积极解决问题，自卑者多自责。这可能就是解决问题得分与待遇评价成正相关，自责与 待遇评价成负相关的原因。此结果与田氏报道采取解决问题等积极应对策略者则具有较高的 工作满意度相一致[5]。
, 百拇医药
从事高风险职业的铁路警察的警龄越长直面的社会阴暗就越多，处理的案件也越多，分析问 题也就越现实理智；且随着警龄的增长，对本身的定位也会越来越准确，白日梦般的幻想就 会减少。这可能就是幻想得分与警龄成负相关的原因。本研究发现铁路警察幻想得分高者想 改行，可能提示了面对高职业压力和收入欠佳的状况下，以幻想为主要应对方式的铁路警察 所幻想的方法是改行。
退避和合理化得分较高者为已婚者，是否提示了退避和合理化的应对方式有助于维持铁路警 察的婚姻。此外，发现合理化得分与待遇评价相关，这提示了合理化有助于铁路警察适应和 面对较低的待遇评价。
综上所述，铁路警察的应对方式是积极的，退避和自责可能是铁路警察职业相适应的应对方 式调整。他们的应对方式与其待遇评价、警龄、是否想转行和婚姻状况密切相关。
4 参考文献
[1]关念红,张晋碚,王旭东,等.广东省监狱警察心理卫生状况研究.中国行为医 学科学,2005,14(3):260-262
, 百拇医药
[2]高北陵,崔占君,侯意,等.不同警种民警心理健康的差异比较.中国健康心理学 杂志,2004,12(5):374-376
[3]汪向东,王希林,马弘,等.心理卫生评定量表手册.北京:中国心理卫生杂志社,1 999;375-378
[4]高北陵,胡赤怡,宛军,等.深圳市警察心理素质研究Ⅲ心理健康与应对方式调查 .中国心理卫生杂志,2003,17(7):479-481
[5]田传胜,孙菲,景心宇,等.职业应激应对方式与工作满意度及精神健康关系的探 讨.中国自然医学杂志,2004,6(3):131-133
(收稿时间：2008-02-15), 百拇医药(关念红 王继辉 胡三红 张晋碚 张 明 吴文涛)
通常提起警察人们想起的多是公安警察，体制不隶属于公安部的警察常有被忽视感，据此选 取了隶属于司法部的监狱警察作为隶属于铁道部的铁路警察的对照组。本研究发现无论是铁 路警察还是监狱警察对各种应对方式的使用频繁程度都是类似的，依次为：解决问题、退避 、求助、合理化、幻想和自责。提示铁路警察和监狱警察所采用的应对方式相对来讲还是比 较积极的，在遇到烦恼、痛苦和挫折时，都能尽力想办法解决问题。这与高氏报道的警察较 多采用积极应对方式是相类似的[4]。
铁路交通目前仍是国人首选的长途交通方式，由于人口密度和流动性均较大，治安事件频繁 ，铁路警察肩负着维护铁路交通治安的重任。但铁路警察隶属于铁道部，是企业警察，乘客 认为自己是消费者，铁路警察既然是铁路的员工，就应该提供良好的服务，致使铁路警察在 工作过程中未能获得应有的尊重和合作，在与乘客出现冲突时往往需要较多地采取退避忍让 的方式。此外，铁路警察的收入不但差于公务员，有时甚至还低于乘务员。工作压力较大， 缺乏社会公众的认可，收入欠佳，导致铁路警察较容易产生抑郁自责的情绪。而监狱警察面 对他们的工作对象——被矫治的罪犯时并不需要进行忍让退避，同时他们是公务员，收入较 高。上述可能就是本研究中发现的铁路警察的退避、自责得分高于监狱警察的原因。
, 百拇医药
不同性别铁路警察和监狱警察的应对方式分析中发现，女性无差异，但男性铁路警察的自责 、退避得分较高。这可能与女铁路警察和女监狱警察都较少直接面对乘客或罪犯，与职业相 关的冲击较少有关。不同年龄铁路警察和监狱警察的应对方式分析则发现，青年无差异，中 年铁路警察的自责、退避得分较高。这是否提示了铁路警察的自责和退避得分高是与职业相 适应的应对方式调整。
对铁路警察的应对方式进行回归分析发现解决问题得分与待遇评价成正相关；自责与待遇评 价成负相关；幻想得分与警龄成负相关，幻想得分高者想改行；退避得分与婚姻状况相关， 已婚者得分较高；合理化得分与待遇评价、婚姻状况相关，待遇评价低、已婚者得分高。对 职业待遇的自我评价高者往往较自信满足，评价低者常常较自卑。在遇到问题时自信者多倾 向于积极解决问题，自卑者多自责。这可能就是解决问题得分与待遇评价成正相关，自责与 待遇评价成负相关的原因。此结果与田氏报道采取解决问题等积极应对策略者则具有较高的 工作满意度相一致[5]。
, 百拇医药
从事高风险职业的铁路警察的警龄越长直面的社会阴暗就越多，处理的案件也越多，分析问 题也就越现实理智；且随着警龄的增长，对本身的定位也会越来越准确，白日梦般的幻想就 会减少。这可能就是幻想得分与警龄成负相关的原因。本研究发现铁路警察幻想得分高者想 改行，可能提示了面对高职业压力和收入欠佳的状况下，以幻想为主要应对方式的铁路警察 所幻想的方法是改行。
退避和合理化得分较高者为已婚者，是否提示了退避和合理化的应对方式有助于维持铁路警 察的婚姻。此外，发现合理化得分与待遇评价相关，这提示了合理化有助于铁路警察适应和 面对较低的待遇评价。
综上所述，铁路警察的应对方式是积极的，退避和自责可能是铁路警察职业相适应的应对方 式调整。他们的应对方式与其待遇评价、警龄、是否想转行和婚姻状况密切相关。
4 参考文献
[1]关念红,张晋碚,王旭东,等.广东省监狱警察心理卫生状况研究.中国行为医 学科学,2005,14(3):260-262
, 百拇医药
[2]高北陵,崔占君,侯意,等.不同警种民警心理健康的差异比较.中国健康心理学 杂志,2004,12(5):374-376
[3]汪向东,王希林,马弘,等.心理卫生评定量表手册.北京:中国心理卫生杂志社,1 999;375-378
[4]高北陵,胡赤怡,宛军,等.深圳市警察心理素质研究Ⅲ心理健康与应对方式调查 .中国心理卫生杂志,2003,17(7):479-481
[5]田传胜,孙菲,景心宇,等.职业应激应对方式与工作满意度及精神健康关系的探 讨.中国自然医学杂志,2004,6(3):131-133
(收稿时间：2008-02-15), 百拇医药(关念红 王继辉 胡三红 张晋碚 张 明 吴文涛)