与刘忠律师谈直销(三)
三、关于市场前景郭袆:目前,有越来越多的传统医药保健品企业进军直销业,比如万基药业、深圳健康元、哈药集团等,他们都有强大的实力,对他们进军直销业,您有什么想法?
刘忠:有学者将直销的魅力归纳为五点:一是符合营销业向服务业转变的方向;二是符合个性化服务的发展方向;三是符合企业虚拟化发展的方向;四是符合企业以销定产的发展方向;五是符合会员消费的发展方向。
直销缩短了产品的销售流程,是积极有效的销售手段。由于销售活动周期短,企业可针对销售情况做出快速反应,及时纠正、完善操作方案;此外,直销利用品牌、终端、顾客资源优势组合直销战术,以消除中小企业的直销抢夺;并进一步开发顾客消费潜力、提升销售能力。
对于大型一线的医药企业而言,在市场发展期操作直销模式,可将大量顾客资源从终端引入企业的客户管理系统中,更好地维系其忠诚度,开发其消费潜力,并以此针对中小品牌的直销抢夺;相对于后进企业,一线企业的品牌资源、顾客资源为直销模式提供了很好的操作基础,并能在竞争中占有绝对优势。
郭袆:您认为他们进入直销业是否会对行业目前的格局产生大的变化呢?
刘忠:我认为大型医药保健品企业将有助于直销市场的前期建设。
1998年以前,当时的传销市场并没有大型企业,在市场上的传销企业无论是管理模式,还是产品开发等等,都十分不成熟,也正是由于这种不成熟,行业素质的普遍低下引发了一些社会问题 ......
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