怎样做好社区卫生服务工作中的入户调查工作
[中图分类号]R197.6 [文献标识码]B [文章编号]1005-2720(2009)14-0569-01
社区卫生服务是城市卫生工作中重要组成部分，是实现人人享有初级卫生保健目标的基础环节，大力发展城市社区卫生服务，方便群众就医，减轻费用负担，为居民提供安全、有效、便捷、经济的公共卫生服务和基本医疗服务。人户调查，建立家庭档案和个人健康档案是社区卫生服务工作中的第一步，也是很重要的基础性工作，第一步工作做得怎样，直接关系到以后各方面工作能否顺利进行。各地情况不同，全国社区卫生服务中心(站)的建立时间先后不同。为使后建立的社区卫生服务中心(站)在入户调查中少走弯路，笔者根据实际工作中的经验，谈几点体会：①做好员工的学习培训工作，对入户调查人员要进行多次学习培训，指导应知应会为止，内容为社区卫生服务工作的原则、性质、服务功能、要求，各种表格的填写，注意事项等。②做好各项准备工作，如听诊器、血压计、胸牌等必备品。③根据管辖区的居民人口多少，分2—3年调查完毕为宜，同时安排好本年度的入户调查工作，如应调查人口数、调查时间等。时间最好在每年的5—10月为宜，其他时间因天冷不宜人户调查。④每个调查组以两人为宜，一名医生，一名护士。⑤以社区为单位、划片负责，一栋楼一栋楼调查。⑥到每户调查时，首先做好自我宣传工作，内容包括工作单位、工作内容、不收取任何费用、不发放任何药品等。要做到热情、诚恳、礼貌、细致，以取得居民的信任，配合工作。⑦在人户调查建立家庭档案的同时，完成高血压、糖尿病及特殊人群的个人档案登记工作。⑧在入户调查的同时，做好辖区的地图绘制工作，内容包括街、道、路、楼、厂矿、企事业单位所在位置、名称等。⑨对多次调查不在家的，要利用周六、周日、节假日、中午晚上等时间进行调查，晚上调查时冬天不应超过7点，夏天不应超过8点，同时要注意安全。⑩调查时遇有不合作的居民，应耐心进行宣传教育，实在不听者，不可强求，做好记录离开，决不允许与之争吵。⑧调查中应注意，做不到的不能说，否则对今后的工作造成不良后果。⑩入户调查时应有明显标识，配挂胸牌，切不可没有任何标识。⑩入户调查中，因各地情况不同，会遇到这样或那样的问题，要及时汇报解决。, http://www.100md.com(孔庆贵 孔繁英 孔繁霖)
社区卫生服务是城市卫生工作中重要组成部分，是实现人人享有初级卫生保健目标的基础环节，大力发展城市社区卫生服务，方便群众就医，减轻费用负担，为居民提供安全、有效、便捷、经济的公共卫生服务和基本医疗服务。人户调查，建立家庭档案和个人健康档案是社区卫生服务工作中的第一步，也是很重要的基础性工作，第一步工作做得怎样，直接关系到以后各方面工作能否顺利进行。各地情况不同，全国社区卫生服务中心(站)的建立时间先后不同。为使后建立的社区卫生服务中心(站)在入户调查中少走弯路，笔者根据实际工作中的经验，谈几点体会：①做好员工的学习培训工作，对入户调查人员要进行多次学习培训，指导应知应会为止，内容为社区卫生服务工作的原则、性质、服务功能、要求，各种表格的填写，注意事项等。②做好各项准备工作，如听诊器、血压计、胸牌等必备品。③根据管辖区的居民人口多少，分2—3年调查完毕为宜，同时安排好本年度的入户调查工作，如应调查人口数、调查时间等。时间最好在每年的5—10月为宜，其他时间因天冷不宜人户调查。④每个调查组以两人为宜，一名医生，一名护士。⑤以社区为单位、划片负责，一栋楼一栋楼调查。⑥到每户调查时，首先做好自我宣传工作，内容包括工作单位、工作内容、不收取任何费用、不发放任何药品等。要做到热情、诚恳、礼貌、细致，以取得居民的信任，配合工作。⑦在人户调查建立家庭档案的同时，完成高血压、糖尿病及特殊人群的个人档案登记工作。⑧在入户调查的同时，做好辖区的地图绘制工作，内容包括街、道、路、楼、厂矿、企事业单位所在位置、名称等。⑨对多次调查不在家的，要利用周六、周日、节假日、中午晚上等时间进行调查，晚上调查时冬天不应超过7点，夏天不应超过8点，同时要注意安全。⑩调查时遇有不合作的居民，应耐心进行宣传教育，实在不听者，不可强求，做好记录离开，决不允许与之争吵。⑧调查中应注意，做不到的不能说，否则对今后的工作造成不良后果。⑩入户调查时应有明显标识，配挂胸牌，切不可没有任何标识。⑩入户调查中，因各地情况不同，会遇到这样或那样的问题，要及时汇报解决。, http://www.100md.com(孔庆贵 孔繁英 孔繁霖)