深入开展医院管理年活动,努力探索创建“二级优秀医院”管理方略
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认真贯彻落实卫生部提出的《“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动方案》。我院在卫生局的指导和督查下，以《湖北省医院管理评审细则》为标准，以科学发展观为指导，坚持“从严、从细、从实”的工作态度，紧紧围绕“以病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题进行认真管理与持续改进。经过近4年的“医院管理年”活动，我院各项工作已基本实现了“医院管理年”活动提出的六大目标：医疗质量有了明显的提高，服务流程得到了优化，就诊环境明显改善，病人就医更加方便，全体医护人员的服务意识得到了加强，服务态度明显改善，对患者更耐心、细心和贴心，医患沟通机制良好，医患关系更加融洽，财务管理更加规范。医疗成本得到了控制，医药费用有所下降，职工职业道德得到加强，行风建设取得了显著成效，今年4月份被评为省二级优秀医院。
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