沟通技巧在新型护患关系中的应用及体会

http://www.100md.com 2009年8月15日 陈美莲

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     随着医院管理观念的改变和系统化护理模式的普遍实施，传统的护患关系正悄然地发生改变，护理人员在护理工作中怎样维护良好的护患关系，减少护患纠纷，以便更好的开展护理工作，完善护理服务，掌握良好的沟通技巧在护理工作中越来越占有举足轻重的位置。现就我院2002年开展整理护理以来，如何与患者进行有效沟通谈几点体会。

    http://www.100md.com/html/paper/1005-2720/2009/23/89.htm

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