【中图分类号】R47【文献标识码】A【文章编号】1005-2720(2010)07 - 72 - 01

    【摘要】目的 为了提高护理质量。方法 成立质量控制小组。结果 提高了医疗护理安全,提高护理操作和专科护理水平,提高患者满意度并为护理队伍储备了管理人才。结论 成立质量控制小组,护理质量明显提高。

    【关键词】质量控制小组;护理质量;病区管理;应用

    护理质量是护理管理工作的核心,也是护理工作的要点。在各项护理管理工作中离开质量控制,就意味着管理工作失控,质量控制是管理的基础,是管理的生命线[1]。护理质量是护理中作为病人提供护理技术和护理服务的效果和程序,是护理过程中形成的各项表现[2]。护理质量的优劣直接关系到病人的生命、健康及社会的形象。然而,白新型农村、城镇居民合作医疗启动后,病人就诊率和住院率不断递增,并随着医疗体制改革的深入和人们对健康需求的变化,给护理工作带来了机遇,也面临着新的挑战 ......