关键词：风险意识；中药房；临床药学

    DOI：10.3969/j.issn.1005-5304.2012.10.048

    中图分类号：R288 文献标识码：A 文章编号：1005-5304(2012)10-0101-01

    风险管理是指对风险予以发现、评价，并寻求对策的管理科学，以减少经济损失和法律诉讼为目的[1]。加强中药房风险管理，不仅涉及规避医疗纠纷，更重要的是关系到患者的治疗安全。实践表明，明确风险的起因才能转化为风险管理的措施。笔者现从药品、人员、环境、工作流程等方面探讨本院中药房管理中的风险隐患及规避措施，以期进一步提升中药房的服务水平，确保临床用药安全。

    1 中药房管理中的风险隐患及规避

    1.1 药品管理

    1.1.1 中成药 合法采购药品，正本清源；合理保存药品，定期抽查效期；对药害事件涉及品种及时召回。

    1.1.2 饮片 应杜绝以下情况：①质次；②伪品、掺伪品、掺非药用部位；③不属于北京地区习惯用药；④无产地标识或产地标识不明确；⑤包装破损；⑥变质(生虫、发霉、泛油、潮湿)；⑦重量不达标；⑧炮制不合格。

    1.2 人员管理

    1.2.1 准入资质 ①组长：中药专业本科以上学历，执业中药师，主管中药师以上职称；②调剂员：中药专业专科以上学历，药士以上任职资格；③发药员：中药专业专科以上学历，药师以上任职资格；④库管员：中药专业专科以上学历，药师以上任职资格。

    1.2.2 继续教育 ①在职人员应加强专业知识及相关法律法规的学习 ......