1.3 品牌反应

    1.3.1 对社区人群的中医“知识、信念”调查 中医品牌反应是社区居民对社区卫生服务中心提供的服务作出的反应。一直以来，本中心团队都为古荡街道社区常住居民举办中医健康教育讲座，并进行中医特色服务，为了解中医卫生服务的作用，我们对接受过中医健康教育和享受中医卫生服务的社区同一人群进行了中医“知识、信念”调查。结果显示，中医服务品牌正在逐渐得到巩固和发展，社区中医服务日益引起了社区居民的重视，得到了越来越多人的支持和应用，获得社区居民的普遍认同，由此引发了积极的品牌反应，即中医卫生保健服务、中医理念的健康教育及中医知识的普及，增强了患者改善生活质量、生命质量的信念，以及对中医药的不断深入认识和信任度。

    1.3.2 开展“一中心、一特色、一品牌”建设 古荡街道人口老龄化问题日益突出，本中心在服务特色上，把社区失能老人管理作为优化服务的突破口来抓，对古荡辖区内60周岁以上生活不能完全自理，必须依赖他人照顾才能延续生存的老人进行摸排，记录详细基本情况并为其定级，按轻、中、重级别分别配备家庭责任医生及责任护士 ......