打急救电话也是个技术活
李洁![](https://cimg.fx361.com/images/2021/11/29/bjsh202122bjsh20212247-1-l.jpg)
打电话这件事,大家几乎天天都在做。不过,对拨打急救电话这样的“生命热线”,你掌握其中的技巧吗?在遇到需要紧急救治的情况时,你真的知道该怎样清晰、迅速地与调度员沟通吗?而且你知道在等待救护车的这段时间里还应该做些什么吗?北京急救中心的专家告诉你如何高质量地拨打120急救电话。
首先,应保持冷静。也许需要急救的是你的亲人、朋友或者熟悉的人,你非常焦急,但一定不要惊慌,应保持镇静,听从调度员指令。
第二步,提供楼号、单元号、房间号等准确地址,说清呼救原因,患者伤情症状、年龄、性别。可以按照以下格式进行描述:
准确伤情:如呕血、昏迷或意外伤害(如车祸、摔下楼梯等造成的伤情)。
准确地址:如“××区××路×弄×号×室”,或者“××区××路×商场×层×位置”。
第三步,留下联系电话,保持畅通,以便指导自救。
需要注意的是,对火灾、塌方、触电、溺水、毒气泄漏等情况,还需说明受伤人数、事件程度等情況。
此外,对陌生的环境,报警人还可观察周围的公交站牌、标志性建筑,为救护车提供参照。
最后,切记,一定要回答120调度员的所有问题才能挂断电话。在等待救护车到来期间,请监护患者。, 百拇医药
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打电话这件事,大家几乎天天都在做。不过,对拨打急救电话这样的“生命热线”,你掌握其中的技巧吗?在遇到需要紧急救治的情况时,你真的知道该怎样清晰、迅速地与调度员沟通吗?而且你知道在等待救护车的这段时间里还应该做些什么吗?北京急救中心的专家告诉你如何高质量地拨打120急救电话。
首先,应保持冷静。也许需要急救的是你的亲人、朋友或者熟悉的人,你非常焦急,但一定不要惊慌,应保持镇静,听从调度员指令。
第二步,提供楼号、单元号、房间号等准确地址,说清呼救原因,患者伤情症状、年龄、性别。可以按照以下格式进行描述:
准确伤情:如呕血、昏迷或意外伤害(如车祸、摔下楼梯等造成的伤情)。
准确地址:如“××区××路×弄×号×室”,或者“××区××路×商场×层×位置”。
第三步,留下联系电话,保持畅通,以便指导自救。
需要注意的是,对火灾、塌方、触电、溺水、毒气泄漏等情况,还需说明受伤人数、事件程度等情況。
此外,对陌生的环境,报警人还可观察周围的公交站牌、标志性建筑,为救护车提供参照。
最后,切记,一定要回答120调度员的所有问题才能挂断电话。在等待救护车到来期间,请监护患者。, 百拇医药