随着编制体制调整工作的展开和新时期疗养护理工作内涵不断地拓展，疗养院护理工作面临着新的挑战。适应新形势，确保护理服务质量，针对军队护理人员逐年减少的现状，我院招聘了部分地方护士充实到护理队伍。为使聘用制护理人员能尽快熟悉环境,了解工作程序,提高整体素质，我院采取一系列岗前和在岗培训措施,取得了一些成效，现将方法介绍如下。

    1 方法

    1.1 规范聘用原则，严格录前考核。

    1.1.1 明确聘用原则。我院制订了招聘管理条例，明确规定了应聘护理人员的身体条件、实习评价和正规护校毕业等标准。成立了由护理部、科室护士长共同组成的应聘人员考核小组。

    1.1.2 面试和操作考核相结合。护士素质是道德、礼仪、知识修养相互联系的完整结合体，与护理服务质量密切相关，疗养院对护士的人文素养等要求尤其较高。考核小组通过侧重于职业心理准备、人文知识等方面内容的面试谈话，可以直接了解应聘者的反应能力和沟通能力，初步判断其护士职业形象[2]。通过组织以“静脉输液、给氧和青霉素皮试”为主要内容的操作考核，穿插基础护理知识提问，可以直接了解应聘者的基础护理技能水平和理论水平。

    1.2 加强业务培训，强化服务意识。

    1.2.1 岗前培训。①座谈交流：主要内容为岗前动员 ......