文章编号：1005-619X(2007)06-0351-01

    康复疗养的患者，大多遭受过某种急性伤病打击或经历了长期慢性病的折磨。在康复疗养的过程中，耐心细致、亲情化护理工作显得尤为重要。为了充分发挥护士在提高疗养效果中的作用，我们坚持温情接待、心理安抚、陪护治疗、指导用药、传授知识等全程亲情化服务模式，取得了良好的疗养效果。

    1 温情接待，提高暖心效果

    微笑服务是我院贯彻疗养护理工作的主线。从疗养员入院见到的第一个人起始终有善意的微笑围绕在其周围。从初次见面的第一个问候到每次服务的礼貌问询。疗养员提出的每一个问题都要得到满意的答复。疗养员提出的每一个要求都要尽量满足 ......