持续流程改进在体检质量控制中的应用
文章编号:1005-619X(2007)08-0454-01随着经济的发展和人们健康观念的转变,越来越多的人开始重视定期到医院进行全面体格检查,以便早期发现疾病并能及时得到治疗,大大提高了人们的生活质量。健康体检激活了医疗市场,各家医院纷纷采取多种方式应对医疗市场的竞争。如何在这个市场上立足并得到社会的认可,是一个值得探讨的问题。我院在对外体检几十年来,积累了较丰富的经验,在体检流程上不断改进完善,有效提高了体检质量,得到了体检单位和个人的普遍赞誉。
1 设计科学合理的体检流程
我们在体检各个环节上尽可能为其提供方便,努力创造良好的体检环境。体检前一天,组织相关人员到体检单位沟通确定人数及价格,同时进行饮食、个人生活习惯等方面的宣教;体检楼层悬挂就诊流程图 ......
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