我院地处美丽的海滨城市——北戴河，是一所集医疗保健、疗养康复于一体的大型综合型军队疗养院。为了进一步提高我院的综合竞争能力，来满足军队与地方双重需要的服务，近年来，我院坚持“政治建院，科技兴院，人才立院，科学管院”的办院方针，抓住机遇，打造出了一个新型的疗养院。

    1适应当前形势 打造疗养院品牌

    我院是由原陆海空三所疗养院联勤整合组建而成的。在转向为三军部队服务的同时，保障对象也有增加。在压力和责任面前，我院根据联勤部党委统一部署，按照“打造品牌、规范管理、全面提升”的建设思路，围绕全面提升联勤保障力，深入贯彻落实科学发展观和安全发展理念，确保了各项工作的顺利完成。

    1.1围绕“规范品牌年”建设，深化思想教育2007年是我院的“规范品牌年”，年初院里再次对全院官兵进行了荣辱观教育，并开展了“规范管理教育实践活动”，通过集中动员、专题授课、开设教育专栏、制作主题教育展板、观看军队先进医疗单位经验宣传片和市场营销录像等，引导全员牢记职责使命，强化规范和品牌意识，促进了疗养院沿着科学化、规范化和标准化方向发展。

    1.2强化完美服务，打造服务品牌联勤后，我院接待任务加重。同时由于疗养员对服务的要求越来越高，尤其对服务质量，已从以前单纯的狭义上的服务扩展到全方位的广义的服务上来。对疗养环境、服务人员素质、疗养技术以及各项保障要求越来越高。在这种形势下，疗养院开展了“让服务更加完美”创新实践活动，要求各疗区科室以及所有人员在工作的方方面面都要强化优质服务的意识，在服务上不断追求高标准，提高服务品位，打造自己的服务品牌，努力实现“保障有力、服务完美”的目标。

    1.3加强医德医风建设，营造良好氛围医德医风是医疗卫生行业的风气，是医务人员的思想观念、文化知识和职业道德的集中体现，是特定的职业道德的综合反映，是医院工作人员医德境界、医德准则、医德规范的展示。在市场经济大潮中，各种不正之风也乘虚而入，我院把纠正医风、狠抓医德教育、坚决纠正不正之风的工作摆在重要位置，不定期对全院各科室进行检查。定期进行医德医风教育 ......