以人为本在体检服务中的应用
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[摘要]目的 应用以人为本的服务理念，坚持以“体检客户为中心”的服务宗旨，构建和谐的医患关系，塑造良好的疗养院形象，实现了吸引更多的体检客户，提高体检服务质量，促进了体检中心医务人员自我完善与自我提高，从而推动了体检中心继续向前发展。方法 抓医德医风，优化体检流程，搞好优质服务。结果 使医务人员改善了服务态度，增强了职业责任感和荣誉感。结论 以人为本的服务理念是提高社会效益和经济效益的有力措施。
[关键词]服务人性化；流程便捷化；体检服务
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