102例部队住院老干部健康教育需求调查与分析
随着老龄化社会的到来，老年人对健康教育保健知识需求日益增多[1]。住院老干部希望了解所患疾病相关知识、自我保健及自我护理知识，希望通过不同渠道获得有益自身健康的信息。我科对2006～2007年102例住院老干部健康教育需求进行调查分析，总结如下。
1临床资料
1.1资料来源2006年10月8日～2007年10月8日，住院老干部102例，其中男97例，女5例；年龄53～88岁，平均年龄76.59岁。大专以上文化45例，占44.1%；初高中文化53例，占52.0%；文盲4例，占3.9 %。心血管疾病37例，占36.3%；脑血管疾病25例，占24.5%；消化道疾病16例，占15.7%；呼吸道疾病13例，占12.7%；其他疾病11例，占10.8%。
1.2方法由护士随机发放健康教育需求调查表。主要内容：入院知识、对自身相关疾病的认知、治疗及并发症、自我护理知识、药物作用和副作用、预防保健知识、出院回访等18项，进行问卷调查。
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2结果
调查结果显示：患者对自身疾病相关知识有需求者占87.26%，对自我护理知识有需求者占70.36%，对日常保健知识有需求者占72.25%。82%患者入院时需要介绍入院环境及院规，85%患者住院后需求所患疾病、发病原因、并发症的讲解，90%患者需要对所用药物的作用及副作用的讲解，100%老干部患者对特殊检查需要讲解操作方法及注意事项，100%老干部患者对出院的回访工作有强烈需求。
3分析
3.1结合患者需求做好针对性健康教育调查结果显示，住院老干部对护理健康教育有多方面的需求，100%老干部患者在特殊检查如：胃、肠、支气管镜检查时，需要护士做详细的介绍，本组14%老干部患者(偏瘫、脑血栓后遗症)及家属对床上训练：尿管、胃管、坠床等防范措施及皮肤护理、营养、功能自理训练有强烈的需求，需要护士反复详细讲解，是此组病例宣教的重点。
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3.2结合临床工作开展随机性健康教育调查结果显示，38%住院老干部的文化程度较低，而且记忆力、理解力下降，因此，交流时根据年龄、职业、文化、社会背景、疾病特点等选择老干部感兴趣的问题作为切入点，85%住院老干部对护士操作时需要讲解该项操作的意义和注意的问题，需要护士讲解一些用药知识及药物副作用，针对这些问题，我科在护理工作量大，护士很难有充足的时间与患者面对面交流的情况下，我们采用日常护理操作时对患者进行教育[2]。调查中发现患者的学习动力往往来自于对自身病痛的了解，患者得到相关知识，满足他们对疾病知识的需求，同时护士也把关心及时传递给患者，密切了护患关系，提高了患者对护理工作的满意度。
3.3运用沟通技巧开展健康教育沟通技巧是健康教育的前提[3]，沟通包括语言和非语言沟通。老干部住院后需要护士进行良好的沟通，在进行疾病知识讲解时，针对老干部对知识的接受程度、身体状况、学习动机等，因人、因地、因病情发展的不同阶段采取不同的方法，尽量不使用医学术语，讲解要慢，一次进行讲解的内容不能过多，随时反馈知识是否被对方理解和接受。正确使用体态语言，如：表情、身体姿势、手势，注意说话的声音及语调，不大声喊或嘀咕，以免引起患者不快，造成沟通无效[4]。对于听力下降的患者，护士在进入病房时要面带微笑，尊称患者，语速要慢，让患者看到你的口型，并用手势和面部表情来协助表达。
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3.4加强护士专业知识培训调查结果显示，对于文化层次高、知识面广的老干部，要求我们护理人员树立良好的职业形象，具有丰富的专业知识、心理学知识及娴熟的业务技术以便获得患者信任。由浅入深，由易到难，由简到繁，使健康教育具有科学性、针对性、知识性。因此，护士只有不断的学习和加强专业知识培训，才能更好地为老干部患者提供高质量的护理健康教育，使患者早日康复，从而也对护理质量起到促进作用。
参考文献
1付凤齐，等.老年住院患者护理健康教育需求及实施.中国护理管理，2007，7(3)：63
2于卫华，等.影响住院患者健康教育效果的多因素分析.实用护理杂志，2000，16(3)：52-53
3王海平，等.健康教育中护患沟通技巧.国外医学护理学分册，2005，24(10)：601
4蔡德芳，等.护理健康教育中潜在的法律责任问题.中华护理杂志，2004，39(3)：200-201
(收稿日期：2008-05-14), http://www.100md.com(杨 琳 张继云)
1临床资料
1.1资料来源2006年10月8日～2007年10月8日，住院老干部102例，其中男97例，女5例；年龄53～88岁，平均年龄76.59岁。大专以上文化45例，占44.1%；初高中文化53例，占52.0%；文盲4例，占3.9 %。心血管疾病37例，占36.3%；脑血管疾病25例，占24.5%；消化道疾病16例，占15.7%；呼吸道疾病13例，占12.7%；其他疾病11例，占10.8%。
1.2方法由护士随机发放健康教育需求调查表。主要内容：入院知识、对自身相关疾病的认知、治疗及并发症、自我护理知识、药物作用和副作用、预防保健知识、出院回访等18项，进行问卷调查。
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2结果
调查结果显示：患者对自身疾病相关知识有需求者占87.26%，对自我护理知识有需求者占70.36%，对日常保健知识有需求者占72.25%。82%患者入院时需要介绍入院环境及院规，85%患者住院后需求所患疾病、发病原因、并发症的讲解，90%患者需要对所用药物的作用及副作用的讲解，100%老干部患者对特殊检查需要讲解操作方法及注意事项，100%老干部患者对出院的回访工作有强烈需求。
3分析
3.1结合患者需求做好针对性健康教育调查结果显示，住院老干部对护理健康教育有多方面的需求，100%老干部患者在特殊检查如：胃、肠、支气管镜检查时，需要护士做详细的介绍，本组14%老干部患者(偏瘫、脑血栓后遗症)及家属对床上训练：尿管、胃管、坠床等防范措施及皮肤护理、营养、功能自理训练有强烈的需求，需要护士反复详细讲解，是此组病例宣教的重点。
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3.2结合临床工作开展随机性健康教育调查结果显示，38%住院老干部的文化程度较低，而且记忆力、理解力下降，因此，交流时根据年龄、职业、文化、社会背景、疾病特点等选择老干部感兴趣的问题作为切入点，85%住院老干部对护士操作时需要讲解该项操作的意义和注意的问题，需要护士讲解一些用药知识及药物副作用，针对这些问题，我科在护理工作量大，护士很难有充足的时间与患者面对面交流的情况下，我们采用日常护理操作时对患者进行教育[2]。调查中发现患者的学习动力往往来自于对自身病痛的了解，患者得到相关知识，满足他们对疾病知识的需求，同时护士也把关心及时传递给患者，密切了护患关系，提高了患者对护理工作的满意度。
3.3运用沟通技巧开展健康教育沟通技巧是健康教育的前提[3]，沟通包括语言和非语言沟通。老干部住院后需要护士进行良好的沟通，在进行疾病知识讲解时，针对老干部对知识的接受程度、身体状况、学习动机等，因人、因地、因病情发展的不同阶段采取不同的方法，尽量不使用医学术语，讲解要慢，一次进行讲解的内容不能过多，随时反馈知识是否被对方理解和接受。正确使用体态语言，如：表情、身体姿势、手势，注意说话的声音及语调，不大声喊或嘀咕，以免引起患者不快，造成沟通无效[4]。对于听力下降的患者，护士在进入病房时要面带微笑，尊称患者，语速要慢，让患者看到你的口型，并用手势和面部表情来协助表达。
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3.4加强护士专业知识培训调查结果显示，对于文化层次高、知识面广的老干部，要求我们护理人员树立良好的职业形象，具有丰富的专业知识、心理学知识及娴熟的业务技术以便获得患者信任。由浅入深，由易到难，由简到繁，使健康教育具有科学性、针对性、知识性。因此，护士只有不断的学习和加强专业知识培训，才能更好地为老干部患者提供高质量的护理健康教育，使患者早日康复，从而也对护理质量起到促进作用。
参考文献
1付凤齐，等.老年住院患者护理健康教育需求及实施.中国护理管理，2007，7(3)：63
2于卫华，等.影响住院患者健康教育效果的多因素分析.实用护理杂志，2000，16(3)：52-53
3王海平，等.健康教育中护患沟通技巧.国外医学护理学分册，2005，24(10)：601
4蔡德芳，等.护理健康教育中潜在的法律责任问题.中华护理杂志，2004，39(3)：200-201
(收稿日期：2008-05-14), http://www.100md.com(杨 琳 张继云)