人性化护理是一种创造性的、个性化的、整体的、有效的护理模式，其目的是使患者在生理、心理、社会、精神上处于满足而舒适的状态，减少或降低不适的程度[1]。特勤疗养科室收治的都是部队的特勤疗养员，由于他们工作性质的特殊性，所以对他们的身体素质和心理素质要求比较高，这就要求他们要掌握一定的预防保健知识，并具备良好的心理调试能力。因此，人性化护理可以使其在生理、心理需求方面得到高度的珍视和关注。

    1特勤疗养科护士应具备的素质

    1.1高尚的人文及道德素养这是由特勤疗养员的特点及其心理所决定的，也是做好人性化护理的前提条件。人文关怀的关键是要整体提升工作人员自身的科技素养与人文素养。要使每一位护理人员都懂得良好的护理职业形象应该是精湛技术、浓烈爱心和丰富人文素养的完美结合。因此，护士既要学习医学业务知识，掌握先进的科学护理技术，又要扩大视野，加强人文知识学习，通过人文知识的积累和道德内涵的修炼，提高综合性的人文素养[2] ......