护理工作具有操作的直接性、工作的连续性和病情的动态性，在医疗活动中护理人员与病人接触机会最多，临床风险事件大多发生在护理工作中。据美国相关调查显示，护士的医疗差错、事故发生率高于医生和其他人员[1]。近年来随着疗养院业务的拓展，服务对象对医疗护理保健服务的要求越来越高，护理工作内涵不断丰富，护理缺陷、投诉时有发生，有必要重新审视护理服务中存在的不安全因素，做好各环节中的风险监控。因此护理管理者应树立积极、正确的风险意识，进行综合、有效的风险管理，将护理风险降低到最低限度。

    1概念

    1.1风险风险指人类无法把握与不能确定的事故发生导致损失的不确定性，或为某种损失与预期结果的偏离[2]。

    1.2护理风险护理风险指护理过程中的不确定有害因素直接或间接导致患者伤残或死亡后果的可能性，除具有一般风险的特性外，还具有风险水平高、风险不确定性、风险复杂、存在于各个环节、风险后果严重等特性[2]。它是医院内病人在护理过程中有可能发生的一切不安全事件[3]。护理风险是客观存在的，但风险是可以防范的[4]。

    1.3风险管理风险管理是通过识别、评价及处理服务和经营中可能出现的风险事件，以减少或避免机构及部门的经济损失的一种专门的经营管理方法[5]。

    2对护理风险的认识

    护理风险始终贯穿在护理操作、处置、配合抢救等各环节和过程中 ......