近年来随着市场经济的发展，军队医院无论就诊人数、业务开展范围、经济收入以及硬件建设等方面都有了长足的发展。但是随着群众生活水平的日益提高，法制观念的增强，医疗纠纷日趋增多，严重影响了正常医疗秩序，给医院形象蒙上了阴影，经济上带来巨大损失，严重影响医院的健康发展，下面就其发生的原因寻求对策。

    1原因

    1.1医院管理的缺陷

    1.1.1制度不健全个别医院沿用传统的医院管理模式，随着医学科学、社会经济及全民素质的普遍提高，传统的医院管理模式已经不能满足目前患者的服务要求。

    1.1.2机构不完善卫生部要求医院设置信访办公室，旨在解决患者信访问题，防止医闹、纠纷和事故发生。但是个别单位至今没有设置，有设置的没有专人负责，以致有了纠纷不能及时有效、程序化地解决，导致事态扩大。

    1.1.3制度落实不好病案、医嘱、护理文书的书写，坚持每日查房、值班在位均属医院制度规范之列，但是各个医院在这方面的管理均为薄弱环节，医疗事故、纠纷大多产生在这些环节。

    1.1.4上级医师不尽责较多医疗基础工作由低年资医师完成，内科高年资医师一查完房就不再过问患者情况；外科手术与医嘱、病案脱节 ......