随着国民生活水平的逐步提高,健康体检已渐渐纳入人们的正常生活。我院门诊部每年要接待两万人次的体检任务,护士在其中发挥重要作用。体检中有效的组织、协调工作大多是由护士来完成的,这就要求护士要有一定的领导力。护士领导力是一种影响力,能够激励引导服务对象和服务环境中的其他人(同事)及组织,采取一定措施和行为,共同促进服务对象维持健康恢复健康[1]。因此,护士在体检过程中有效的组织、协调以及庄重大方的言行举止、丰富的临床护理经验、熟练的操作技术给前来体检的人员留下深刻的印象,提高了服务水平和护理质量。现将经验介绍如下。

    1护士领导力的体现

    1.1护士领导力要求护士具备良好的沟通能力参加体检的人员文化、年龄参差不齐,需求不同。有的想重点咨询心内科,有的想侧重查妇科、眼科、外科等 ......