脑血管病患者大多遗留躯体和认知方面的障碍,甚至出现语言障碍,于是非语言沟通在护理工作中发挥了重要的作用。我院脑血管病康复中心加强非语言沟通在护患双方信息交流、感情沟通、病情观察等方面的应用,取得了满意的效果,现报告如下。

    1常用的非语言沟通形式及其运用

    1.1面部表情面部表情是沟通中最丰富的源泉,是常用的非语言沟通形式。患者的各种思想感情能通过面部表情表达出来[1]。如患者眉头紧皱,满脸愁容,表示忧郁、烦闷或紧张;当患者有惊奇的表情时,表示患者不明白你的观点,使他惊奇;若患者眉头舒展、嘴角上翘则表示其心情坦然,对治疗护理满意。另外,患者也会观察护士的面部表情,护士的表情是仪表、行为、举止在面部的集中体现,对患者心理影响较大。因此,护士应善于控制自己的感情,不把任何不愉快的表情流露到脸上,影响患者情绪 ......