三是管理要有步骤。疗养院发展在规范化和特色化上下工夫。规范化就是要向“标杆”疗养院学习。“他山之石,可以攻玉”,不断提升自己的服务水平。特色化就是“人无我有”,绝不能将疗养院办成综合性医院。管理上要有步骤,在三个层次上下工夫:首先要管住,即当管即管,不留空白;其次要管好,即管理到位,在管理上规范有序、井然有序;第三要管优,即在管理上融合科学性与人本化要求。管理的最高境界是不用管理,即员工的自我管理。要通过疗养院的管理文化和行为文化,培养员工对疗养院建设的责任感、发展的紧迫感、事业的危机感和使命的崇高感,提高对单位的认同感和归属感。

    四是管理要有全局。作为院长,主政一院,不管在什么情况下,都要坚持站在全院的层面上,公道正派,实事求是,不掺杂个人好恶,不搞先入为主,不搞亲疏远近,不搞圈内圈外,不搞团团伙伙,一切按制度办,一切按规矩办,这样才能打下坚实的群众基础,才能赢得最广泛的支持。

    4院长要做优良团队的打造者

    管理大师杜拉克说过:“组织(团队)的目的,在于促使平凡的人,可以做出不平凡的事。”打造优良的工作团队,院长所要做的就是要让每个员工有机会获得成功,在此基础上,通过各种手段创造良好的工作环境与人际关系,把大家凝聚起来,把单位工作不断推向新的阶段。

    一是目标引领。目标是方向标,是凝固剂,是助推器。要针对不同类型的个体,规划不同的发展目标,完善激励机制,使职工充分认识到,只要努力就有充分的向上空间 ......