论疗养院的金子招牌
疗养指南既是疗养员的行动指南,又是疗养员的生活向导:既是疗养院业务建设的一项重要内容,又是疗养院管理工作的门面;也可以说是疗养院管理工作者的一张金光闪闪的“名片”。它具有指导性、实用性、规定性、知识性、趣味性、艺术性和欣赏性。因此,作为一所正规的疗养院,编写、制作好一部规范的疗养指南,显得尤为重要。1 现状与问题
目前,走进我军各家疗养院,单就疗养指南这项业务建设来看,是参差不齐,五花八门,不尽如人意的。
1.1 有一部分疗养院没有疗养指南 当你走进这类疗养院时,宛如走进普通的饭店、宾馆、医院或招待所似的,感觉不到有疗养院的气息和氛围。尤其值得提出的是,发现有相当层次、相当规模的疗养院,竟然没有一部供疗养员翻阅和使用的疗养指南。笔者以为,这不能不说是一件憾事,也不能不说是疗养院建设的一个缺陷。
1.2 现有的疗养指南不规范 一是名称不规范。笔者所到之处。见到比较规范的疗养指南不多,取而代之的是服务指南、住院须知、作息时间、活动安排、疗养计划、疗养要求、电话簿等。二是内容不规范。有的疗养指南内容单调,过于简单,有的仅有医疗工作内容,无政治工作、行政管理工作和后勤保障工作的内容;有的仅有院内小环境的内容,缺少院外大环境的内容;有的仅有某个单项内容,如作息时间、电话号码等。三是制作不规范。有的装订成小册子,有的制作成镜框,有的打印一张或几张纸等。四是放置不规范。有的挂(贴)在墙上,有的压在写字台玻璃板下面,有的摆在床头柜上,有的放在抽屉里 ......
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