我军特勤疗养发展至今,从无到有,从有到专,一直紧跟军事现代化发展进程,紧贴特勤人员实战和训练需求。特别是近几年来,在总部支持和同行互动的氛围里,总结前人之得失,融合军内外之精华,无论是学科建设、服务程序、制度框架、管理标准和发展布局都渐成体系,取得了长足进步。透过历史的纵深,通过横向的比量,可以看到特勤疗养人为之奋斗的终极目标就是:不断提高自身保障水平,以此推动特勤一线人员身心健康的最快恢复和提高,即用保障力催化战斗力。我们认为,服务与管理构成了特勤疗养保障的两个重心,科学把握两者的平衡是保障力的核心所在。

    1几个误区

    管理与服务是一对矛盾,人的天性注定了无论谁都愿意成为服务的客体或管理的主体,而不情愿走向反面;不同工作岗位的出发角度又注定了各级各类人员对特勤疗养保障的理解、期待带有主观片面性,于是会产生不同的误区。

    1.1特勤人员的角度把疗养当作休闲,疗养态度不够严肃,片面地把疗养任务理解为旅游度假。把大体检当作健康的唯一标准,认为大体检正常了就是过关了。把健康看作静态的,对身体状况过于自信,没有把对身心健康监督做在经常、做在未病期的意识。把训练当娱乐,参加球类比赛居多,参加力量训练偏少,不守时、不够量、不在乎思想很普遍。把合理饮食当作酒前预热,过度追求心情放松导致不良嗜好的滋长,错误地把饮酒聚会当作心理调节的最佳方式。

    1.2服务人员的角度把疗养员的主观满意度当作工作质量的客观评价,结果造成服务无可挑剔,管理无迹可寻。把遵循制度当作管理的唯一手段,结果造成管理严丝合缝,服务得过且过。把健康集体当作集体健康,忽略了“体检—诊断—治疗—疗效判定—结论”的健康鉴定思维模式[1],忽略了必要的医学检查和自身的业务进步。将异常检查指标片面地归因于生理原因,缺少针对性的病理探究 ......