张冬梅 张华(沈阳军区大连疗养院小平岛疗养区，116023)

    随着生活水平的不断提升，广大官兵对疗养院的医疗保健需求也越来越高。围绕总部对疗养院提出的“以疗促治，疗治结合，重在康复，协调发展”总体目标，军队疗养院要不断提升疗养服务质量，确保疗养员身心健康，做好专项疗养保障工作，对于建设强大的现代化的人民军队，打赢未来信息化条件下局部战争具有重要意义[1]。本文就疗养院在转变服务模式的实践中所开展的工作，探索和思考提高疗养服务中的科技含量，以构建可持续发展的疗养学科体系和有特色的现代化疗养院发展框架，提升疗养事业核心竞争力。

    1 以先进理念引领疗养院发展

    军队疗养院面临着保障任务的多样性和保障要求的不断提高，担负着干部疗养、疾病康复和健康体检等工作。关于疗养服务的创新和发展，全新的理念其核心是把服务而不是实物当作第一产品。要加大教育力度，使全体工作人员积极转变疗养服务的思维观念，即疗养院最大的功能是服务，实践中坚持为部队服务的正确方向，以疗养员满意度作为衡量工作质量的第一标准，确立“以人为本，一切以疗养员保障为中心”的服务观，大力倡导“一次疗养，终生受益”的服务理念，全面提升疗养服务质量。

    2 以服务特色打造疗养院品牌

    军队疗养院因未来战争的需要而存在，因此疗养院的首要任务是实现保障有力 ......