曲玉洁

    (济南军区烟台疗养院，264000)

    “空巢”老人是指无子女或虽有子女，但子女长大成人后从父母家庭中相继分离出去，只剩下老年人独自生活的人群[1]。当今社会，日益频繁的工作变动，使得人口流动加速，促使家庭结构向简小化转变，同时随着独生子女步入中年，由于他们在外工作、定居、结婚等各种原因，无法守候在父母身旁，以致“空巢家庭”及“空巢独居老人”日渐增多，从而使外出疗养人员中“空巢”老年疗养员所占比例出现增长趋势。针对这一特殊的弱势群体，如何做好他们的疗养护理服务，势必引起全体疗养护理人员的共同关注。人性化护理是在护理过程中以人为本，为服务对象提供精神的、心理的和情感的服务，把他们看作是有思想、有情感且生活在特定环境中的完整的社会人，最大限度地满足其要求。它秉承了以人为中心的人文精神，是珍视和关注人存在的意义、价值以及人的自由和发展的思想。诚然，这一展示人文关爱踪迹的护理方式正吻合了这一特殊群体的情感特点需要，是提高其疗养质量的最相宜的护理模式。因此如何做好“空巢”老年疗养员的人性化护理服务是值得我们探讨的问题，现分析如下。

    1 “空巢”老年疗养员的特点

    1.1 生理方面的特点

    1.1.1 具有较高的慢性疾病罹患率 随着年龄增长，“空巢”老人的机体生理功能逐渐衰退，各种身体方面的问题也相继出现，视力明显减退，出现老视、干眼症、白内障等；味觉、嗅觉、感知觉60岁后开始下降；70岁后听力下降显著。随后像高血压、心脏病、糖尿病、关节炎、白内障等老年病接踵而至。这些疾病常伴有并发症，一旦确诊就需要长期甚至终生的治疗和护理，由于子女不在身边，缺乏关怀和照顾，有些“空巢”老人身患疾病却不去就诊，未能采取及时有效的防治措施，耽误了最佳治疗时机，最终造成疾病长期迁延，急性病未能根治转变为慢性病，甚至留下后遗症，身体严重受损，生活质量大打折扣。

    1.1.2 思维老龄化，记忆力减退 随着年龄老化，脑组织质量和脑细胞数量减少、萎缩，因此“空巢”老人思维出现老龄化表现，记忆力逐渐下降，具体表现为记忆广度、机械识记、再认和回忆等下降，他们常常思维迟缓，日常生活常丢三落四，如疗养期间常忘记按时吃药；便后忘记冲厕；出门忘记关电器，忘记锁门等等，许多事情处理不够及时妥当，自身生活繁琐导致健忘，存在着极大的安全隐患，与子女长期不在身边，无人照顾有关，应当引起重视。

    1.2 心理方面的特点

    1.2.1 空巢综合征 这些“空巢”老人因子女求学、工作、成家等原因远离而独居在家，面对空荡荡的房子，漫长的独居生活使其心理孤独 ......