贾佳

    (济南军区青岛第一疗养院，266071)

    护士长作为医院临床基层科室护理工作的领导者和管理者，在病区护理工作中起着领导、决策、指导、监护的作用[1]。随着医学模式的转变，护理管理也由原来的经验管理转向科学管理。在新时期新形势下，对护士长的自身素质也提出了更高的要求。护士长的能力和个人综合素质直接关系到被管理者的满意度和团队的凝聚力。在新时期新形势下如何形成一个团结、高效、科学的护理团队，将是对护士长能力的考验。

    1 自我要求与素质培养

    1.1 加强自身建设 护理管理者是护士的领头雁，自身素质的高低直接影响到护士的思想行为。管理者要处处以身作则，起到表率作用。处事公正，工作中敢于承担责任，宽厚待人，尊重护士。树立正确的科学发展观，拥有严谨的工作作风，刻苦钻研业务，提高专业护理技术的能力。做知识的带头人，技术的排头兵。

    1.2 塑造人格魅力 护士长的人格魅力在其管理工作中也起着较为重要的作用。人格是指人的性格、气质、能力等特征的总和，也指个人的道德品质和人的能力，作为权利、义务的主体的资格。而人格魅力则指一个人在性格、气质、能力、道德品质等方面具有的很能吸引人的力量。护士长的人格魅力在协调工作及工作组织中起着非常积极的作用，通过自己的人格魅力影响周围关系达到和谐融洽[2]。要加强自身修养，重视人格培养，学习自我调节，调整意识，控制情绪与行为。

    1.2.1 发挥品格优势 作为护士长一定要品行端正，心胸宽广。在处理各种问题时，要坚持原则，实事求是，公平公正地对待每件事情。在护士中树立良好的形象，以此来影响和带动护理团队提高职业修养，展示良好的群体形象和精神风貌。

    1.2.2 展现亲和力 首先自己要富有活力，充满激情，以感染、带动护士；二要养成良好的个人习惯，要为人坦诚、可信，做到言必行，行必果；三要有成功的外表 ......