刘翠宏 张洪娟 刘洋

    (北京军区北戴河疗养院急救中心，066000)

    院前急救是急救过程中的首要环节，也是院内急救成功与否的基础[1]，由患者呼救、现场救治、途中转运、安全交接等环节紧凑而有序组成[2]。随着医疗水平的发展和患者法律意识的加强，同时受到国内医疗环境的影响，院前急救也成为医疗纠纷的高发环节。现将院前急救过程中纠纷易发因素及其防范总结如下。

    1 院前急救出车时间长，不能给予及时救治引起纠纷

    1)2009年起，我院成立院前急救站，由秦皇岛市120指挥调度中心统一调度、统一管理，就近派车，而且每辆救护车配备了GPS导航系统和通讯设备，有效地解决了各医院急诊科自接电话、自行出诊的混乱状况，而且有效地减少了患者盲目拨打各医院电话导致的远地接送，缩短了院前救护的路程。在中心接到求救电话后，就近派车，接到命令的医院白天2 min内夜间3 min内救护车必须出发 ......