健康管理理念在体检服务中的应用
客户,1健康管理的理念,2健康管理理念的应用,3小结
黄璐(广州军区广州疗养院健康管理中心,510515)健康管理理念在体检服务中的应用
黄璐(广州军区广州疗养院健康管理中心,510515)
目的 探讨健康管理理念在体检服务中的应用及效果。方法 以健康管理理念为指导为参检客户提供一系列以“健”为目标,以“康”为核心,以“管”为方法,以“理”为措施的长期、规范的体检服务。结果 体检质量和服务水平明显提高,体检业务量逐年增加。结论 将健康管理理念注入体检服务,提升了体检工作内涵,满足了人群的健康需求,为疗养院取得了经济和社会效益的双赢。
健康管理;体检;应用
21世纪随着人们对生命关爱、健康关注程度的不断提高,传统的“查病式”体检已逐渐被淘汰,近年来新兴的健康管理理念赋予了健康体检更规范更丰富的内涵。我院作为军队疗养院,依托强大的综合医疗实力于2008年成立健康管理中心,充分开发利用医疗资源为受检者提供注入健康管理理念的体检服务,大大提高了体检质量和服务水平。现报告如下。
1 健康管理的理念
健康管理的理念源自美国,至今已有20多年历史,但这一理念引入中国的时间不过10年,健康管理服务在我国的发展应用还在探索之中,有待完善[1]。近年来,已有越来越多的体检中心在体检服务中融入了健康管理理念。健康管理的基本模式是利用基础医学、康复医学、护理学、预防保健学等多方面知识对人群健康危险因素进行全面检测(发现健康问题)、评估(认识健康问题)、干预(解决健康问题)、再检测、再评估、再干预[2]……以减少影响人类健康的危险因素,降低患病风险,提高全民健康水平。黄建始等人将健康管理定义如下:对个体或群体的健康进行全面监测、分析、评估,提供健康咨询和指导以及对健康危险因素进行干预的全过程[3]。我们认为:健康管理理念内涵丰富,仅从字面上理解,“健”指人体的健全、健壮,是健康管理追求的“目标”;“康”是“核心”指无论人体处于健康、亚健康、还是不健康状态,都要通过预防康复使之保持和恢复到理想水平;“管”指要通过一系列监管“方法”使人们不生病、少生病或延缓疾病的发生;“理”指通过理顺措施使健康体检中的所有程序系统化、规范化。简而言之,健康管理理念就是健全的机体要靠康复保健,康复保健要靠监管督促,监管督促要靠理顺程序使之规范系统,其核心就在于未病先防、已病早治 ......
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