王梁一代 张宁 门海燕

    (沈阳军区兴城疗养院温泉疗养区，125100)

    OEC管理模式，是海尔集团建立的一套成功的管理体系。OEC是下列英文单词的首字母，O：Overall，即全方位。E：①Everyone，每个人；②Everything，每件事；③Everyday，每天。C：①Control，控制；②Clear，清理。OEC指全方位对每个人每一天所做的每件事进行控制和清理[1]。其本质就是把企业的核心目标量化到人，把每一个细小的目标责任落实到每一个员工身上。自2001年起，国内医院开始将OEC管理模式应用到临床护理管理中并取得一定成绩。为提高疗养护理质量，实现科学管理，充分调动各级护理人员的积极性，自2011年起，我师团职疗养科引入海尔OEC管理模式进行科室的疗养护理工作，旨在探讨应用OEC管理模式建立一个科学化、制度化、现代化的护理管理体系，实现全员性、全过程性、全方位性、完整性、严密性的护理质量管理[2]。在近一年的实践中，我科室积极探索，不断总结经验，取得良好效果，现报告如下。

    1 应用方法

    1.1 确定疗养护理工作目标的责任体系 师团职疗养科室不同于医院临床科室，服务对象都是在职或是离退休的部队中高级首长，师团职疗养科是军队中高级干部的健康促进基地、慢性疾病的康复基地。这就决定了疗养护理工作与临床护理有着极大的不同 ......