钟志蘩 王 玮 王宪宇 雷 蕾 竺嘉幸 杨 柳

    在新型冠状病毒肺炎疫情并未出现广泛扩散的情况下，科室已接待343名来自全国各地的疗养员，包括武汉地区的人员。疫情出现变化后，中心运用现有的医疗资源，指导科室制定出适宜的防护措施，以达到零感染的防护效果。选取2020-01-16—30科室在住疗养员为护理防护实施对象，年龄7～90岁，平均年龄51岁。其中男331人，女12人，50岁以上49人，50岁以下294人，武汉地区疗养员6户19人。现将护理体会总结如下。

    1 重视卫生宣传教育，加强心理护理

    面对此次突发疫情，疗养员普遍存在心理恐慌，护理人员应做好疗养员的心理护理，解除其思想顾虑及恐慌心理。主要措施：中心遵照国家卫生健康委员会制定的《医疗机构内新型冠状病毒感染预防与控制技术指南》，结合中心建设管理特点，迅即成立由主要领导任组长的疫情防控领导小组，下设办公室，开设发热门诊，出台《疫情应急处置预案》和工作流程，成立肺炎防疫小组；微信推送《共克时艰，携手前行——致全体疗养员的一封信》，稳定疗养员情绪；发放心理科室制定的《新型冠状病毒肺炎心理服务手册》，调整放松心理压力；每日微信推送官方有关疾病疫情的信息，宣教科学防范技能；推送居家保健知识，鼓励居家锻炼、注意饮食和休息，多饮水，每日不少于1 500 mL；推荐轻松搞笑电影、电视剧、综艺节目，舒缓疗养员心情；护理人员耐心细致的加强与疗养员的交流，密切观察疗养员的心理状态变化，消除不良情绪，引导疗养员树立积极向上的态度 ......