律师同志：

    我俩于2005年8月将蜜月旅游期间拍摄的照片交由本市最大的一家照相馆冲洗，正当我们按照约定的时间来取相片时，照相馆告诉我们，由于工作人员的失误，将我们的底片丢失，怎么找也找不到。为此，向我们郑重道歉并答应赔偿我们的胶卷费用。我们怎么也想不到蜜月所拍摄的照片会丢失，当即要求赔偿精神损失费20万元。照相馆说他们只负责胶卷的冲洗 ......