袁阿潭

    在学校心理咨询工作中，作为新手咨询师的老师，面临着缺乏实战经验的问题。因此，在遇到学生咨询来访时，容易遭遇一定的挑战。例如，由于缺乏咨询技巧而漫无目的地提出一些问题，导致不能建立良好的咨访关系、不能对问题进行有效聚焦，或者不经意的会采用“心理教育”的方式，对学生进行空洞说教，背离心理咨询“尊重、接纳”的原则，等等。

    下面，笔者结合在学校心理咨询工作中的实际案例，总结了一些简单好用的基础性访谈技巧，和新手咨询师分享。

    1具体化技术的运用

    —有助于澄清问题

    有些刚开始做心理咨询的老师最为头疼的问题，就是不知道对来访学生的提问从何处入手，或者是因为紧张等原因，问一些毫不相干、过度偏离咨询主题的问题。在这种情况下，采用具体化的访谈技术可以帮助咨询师有效收集信息和澄清问题。

    具体化是指咨询师协助求助者清楚、准确地表达他们的观点、所用的概念、所体验到的情感和所经历的事件。具体化的方法一般是采用“能跟我具体说说吗”、“关于你提到的***能具体谈一谈吗”等诸如此类的提问方式。利用这种简单的、开放性的提问方式，不仅可以鼓励来访者诉说更多的有效信息，并且可以有效地将问题集中在来访者自己感兴趣的方面，对自己的问题进一步解释和澄清。对于咨询师来说，也可以有效解决新手咨询师在访谈过程中突然无话可说、不知道如何入手的尴尬。

    例如，在某例高二女生“对其他班的某男生有好感，但是他却不理自己”的咨询案例中，很多咨询师不知道如何下手，或忙着去解决来访者的问题 ......