游琳玉

    [来访者朋友们，当你在手机上寻求服务的时候，是不是总有一种还没开始就已经结束的感觉？咨询师朋友们，当你在手机上提供咨询的时候，是不是总有一种有力使不出的感觉？

    移动互联网带给心理咨询行业的究竟是翅膀还是束缚？为了破解这个谜题，我们投入大量的时间和精力，探索了一条有效运用移动互联网的新途径—“轻咨询”模式。]

    轻咨询”是指由专业心理咨询师(国家二级心理咨询师或同等资质的人员)运用心理学知识技能，以一次咨询的效果为目标，为在心理适应方面出现困惑并主动求助的人提供的心理咨询专业服务，它包括心理评估、心理健康教育、心理援助、转介指导、危机预警等。

    “轻咨询”包括问题澄清、共情、心理干预3个步骤，它要求专业的心理咨询师在一次咨询单元中澄清来访者的求助问题，对来访者的情绪体验与成长经历给予积极准确的共情，并应用心理咨询技巧给予来访者专业化的指导，帮助来访者成长。

    “轻咨询”既是我们实践经验的成果，也有美国和中国台湾新兴的“一次单元咨商模式”的理念作支撑，它同时参考了国内网络心理咨询的一些研究成果，借鉴了心理热线的成熟经验，因此具有不错的科学价值和实践意义。

    “轻咨询”为什么来了？

    移动互联网已经辐射到几乎每一个人 ......