不做职场“夹心饼”
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专家：洪向阳
大多数白领8小时的时间都消耗在办公室里，而人与人之间的合作和交流总会有问题出现。你是否尝过“夹心饼”的味道?如果有一天，你忽然成了“夹心饼”，怎么办——
Q：顶头上司和更高一级的老板关系不和，处理事情经常意见不一，作为下属，又两个上司都不能得罪，该怎么办
A：有这样一个案例：Jane大学毕业进入—家企业做行政，上班没多久就发现，办公室杨主任与行政部刘副总监面和心不和，两人勾心斗角，拉帮结伙。杨主任是董事长亲戚，而刘副总监属于职业经理人，两人周围各有一伙支持者。Jane夹在中间成了“夹心饼”。两面都是关系自己生存的人，得罪一边就意味着自己没法工作。
知晓自己的处境后，Jane做事更小小了。原本就只喜欢埋头做事的Jane非常讨厌这种明争暗斗的职场关系，作为一名大学刚毕业的新人，她只想一门心思做事，做出成绩来。然而，任何一边都不愿“倒”的她成了职场“孤儿”，那些吃力不讨好的事，比如催款等，总落在她头上。一段时间后，Jane找了个理由跟人力资源部申请了调换部门。
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如果有天你不幸成为两个直属主管的“夹心饼”，而你没法摆平两人之间的关系，建议及早选择退出，想办法在公司内部转职，或另谋高就，至少可以避免自己成为办公室政治斗争之下的牺牲者。
Q：因为业务关系经常需要跨部门合作完成—个项目，同时要受两个部门的领导指挥，但两人关系不和，夹在中间怎么办？
A：这种事情在职场上也不少比如，品牌推广部经理游走于厂家和经销商之间，既要实现厂家的要求，又要满足经销商的利益。处理不好，就会两头受气，变成“夹心饼”。
对于这种情况，把握原则很重要，所谓的原则，就是对事不对人，只对工作负责，不对老板的私人恩怨负责。在处理跨部门事务时，一方面要格外精明，看准两个领导各自的脾气、性格、风格，以便有的放矢地应对，投其所好；另外一方面，有些时候还要学会“装傻”，碰到两个领导都在面前的时候，就只干活，少说话，尽可能不发表意见，免得无意中得罪了其中一个如果办公室里有人对老板关系窃窃私语，尽量避免参与，免得卷入人际关系斗争。
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Q：办公室里总有一些“元老”是跟老板—起创业扣天下的，仗着资历，往往不服管理，老板碍于情面又不好拉下脸来，便交给你“执行”，你既要服从老板，又不能招惹众怒，怎么办？
A：那些创业初始和老板一同跨马平天下的人，打拼N年获得成功后，他们与老板之间称兄道弟，很难从创业初期的小集体家庭管理模式中转换出来。但，此一时彼一时也，公司一切已上正轨，从‘人治社会”步入“法治社会”。那些浑然不觉的“开国元勋”便成了“老油条”。 老板对他们的脸越拉越长，当他碍于情面不想直接面对时，往往会树起—名执行者做“恶人’，打击骄傲，并请警告无效者开路。这个人，往往成了“夹心饼”。
如果可能，最好不要让自己摊上这样的事情，但如果逃脱已经不可能，必须用正确的心态和精明的手法来斗智斗勇。既然是受老板重托，面对公司“老臣”的时候需要运用老板的“谕旨”来传达，告诉他们这是老板的意思而非个人意见，如果不能适应公司的运作，只能请他们另谋高就；借助老板权威的同时，也要给他们“下楼”的台阶。处：理这种事情是提升自己处理人际关系和问题的良好机遇，处理得当的话也将成为老板的心腹。, http://www.100md.com