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对医药企业社会责任的思考(1)
http://www.100md.com 2011年1月1日 《上海医药》 2011年第1期
     2010年11月1日,国际标准化组织(ISO)在瑞士日内瓦国际会议中心举办了主题为“共担责任,实现可持续发展”的社会责任指南标准(ISO26000)的发布仪式,ISO26000的发布,对于ISO来说是一次跨越,一次从工程技术领域到社会和道德领域的跨越。而为一项全球性的标准举办隆重的发布仪式,这在ISO的历史上并不多见。

    紧随其后的2010年11月20日,在上海同样召开了一场隆重热烈的社会责任讨论会——首届长三角医药企业社会责任论坛,来自国内外的600多位嘉宾共聚一堂,畅谈“医药企业社会责任”。会上,上海市卫生局党委书记兼副局长、上海市食品药品监督管理局党委书记兼副局长王龙兴先生做了精彩的主旨演讲,本刊特此全文刊载,以飨读者。

    今天,我们齐聚于此,共同关注中国医药产业发展中的一个重要课题——企业的社会责任。

    中国医药行业这些年的发展势头非常迅猛,为社会创造了大量财富,提供了数以百万计的就业岗位。即使在全球金融危机的背景下,医药行业也连续多年保持两位数增长,2010年1—8月工业销售值同比增长25.32%,利润增长32%。
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    不过令人遗憾的是,虽然中国医药产业近年来取得了快速的发展,但有部分企业却被社会指责“过于关注赚取利润而忽视企业的社会责任”。比如,自2006年以来,我国至少发生了8起严重的药害事件,造成了部分患者的死亡和严重伤害。药害事件的发生,不仅对社会和受害者是无法弥补的伤害,对企业自身也造成了难以挽回的损失和影响。

    本次医药企业社会责任论坛对于正在高速发展的中国医药产业是非常及时的,也是很有必要的。中国医药产业要实现可持续发展,就必须高度重视企业社会责任,就必须采取具有包容性增长的发展方式,否则将会被社会所唾弃,被市场所淘汰。

    一、国际上企业社会责任的形成与认同

    可以说,在企业界和学术界,对于企业社会责任还没有形成一个较为统一的定义,这是因为企业社会责任理念源自于社会和企业的发展,不同的时代,不同的国家、不同的行业都会对其有着不同的理解。
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    从我查阅的资料来看,企业社会责任的形成是一个渐进的过程。早在18世纪中后期英国完成第一次工业革命后,现代意义上的企业就有了充分的发展,但企业社会责任的观念还未出现,实践中对企业社会责任的理解仅局限于业主个人的道德认知。

    进入19世纪以后,两次工业革命的成果带来了社会生产力的飞跃发展,但这个时期受“社会达尔文主义”思潮的影响,人们对企业社会责任观是持消极态度的,许多企业不是主动承担社会责任,而是不择手段、以求尽快变成社会竞争的强者。

    20世纪50年代至70年代,则是赢利至上。如亚当斯密在《国富论》中指出:“企业最基本的责任是在法律框架下进行利润最大化”。当时的社会经济观认为,利润最大化是企业的第二目标,企业的第一目标是保证自己的生存。

    20世纪80年代至90年代,企业发展开始关注环境。20世纪90年代至今,企业社会责任理念应运而生,由此导致消费者的关注点由单一关心产品质量,转向关心产品质量、环境、职业健康和劳动保障等多个方面。
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    根据丹麦政府一项研究显示,积极履行社会责任的企业不仅仅可以为企业提高社会认可度,降低被监管部门惩罚的可能性,而且深化了企业自身的文化内涵,并大幅提高了员工的生产效率,最终产生企业可持续发展所需要的社会资源、管理资源和人才资源。

    西方学者韦波斯特指出,消费者对于具有良好企业社会责任表现的企业的负面信息具有较好的顺应性,当这些企业的负面信息产生时,消费者会采取相对容忍的态度。所以,积极履行企业社会责任不仅有利于提高社会发展水平、造福利益相关者,而且最终受益的还是企业自身。

    历史的教训告诉我们,如果一个企业眼中只有利润,而无视其他利益相关者和社会利益,那么它就会迷失发展的方向,它的发展也是不可能持续的。因此,随着经济和社会的发展进步,“企业不仅要对盈利负责,还要对环境负责,并承担相应的社会责任”的观念已逐步被企业和社会所认同。

    二、国内企业社会责任的现状与趋势
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    2010年11月3日,中国社会科学院经济学部和社会科学文献出版社在北京共同举办了“2010年《企业社会责任蓝皮书》发布会”,发布了中国社会科学院经济学部企业社会责任研究中心编著、社会科学文献出版社出版的2010年《企业社会责任蓝皮书》o蓝皮书主报告《中国100强企业社会责任发展指数(2010)》研究了2009—2010年度中国100强系列企业(包括国有企业100强、民营企业100强和外资企业100强)的社会责任管理现状和信息披露水平,辨析了中国企业社会责任发展指数的阶段性特征。从整体上看,2010年中国100强系列企业的社会责任整体水平依然较低,社会责任发展指数平均分仅为17分,整体处于“旁观者”阶段。

    300家被评价企业中,仅1家企业的得分超过80分,处于卓越者水平;13家企业得分在60—80分之间,处于领先者水平;33家企业得分在40—60分之间,处于追赶者阶段;35家企业得分在20—40分之间,处于起步者阶段;218家企业的社会责任发展指数在20分以下(其中,有38家企业得分为0或负分),仍处在旁观者阶段,这些企业的社会责任管理体系很不健全,社会责任信息披露匮乏。
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    从当前我国企业的总体情况看,虽然有不少企业已经在采取不同的形式履行自己的企业社会责任,包括环境保护、雇员福利、社会建设和援助灾区等。但一些企业社会责任意识淡薄、片面,诚信、自律意识差的企业还不在少数。如有部分企业认为,企业的社会责任就是花钱的事情,就是向灾区捐款、资助失学儿童;有的企业认为尽社会责任是政府的事,企业不需要考虑;甚至有少数企业,唯利是图,弄虚作假,违反法规,公然干着危害社会、损害公众的事情。

    就拿我们医药领域来说,个别企业也不例外地存在着一些问题。如:内部管理混乱、生产记录造假和落实产品质量管理规范不严格等。

    可以说,一些企业负责人和投资者过多地关注企业的经济回报,而缺乏最起码的企业社会责任意识,企业文化中缺乏企业社会责任的要素,以短期经济利益为导向管理和运营企业,则是制约中国企业履行社会责任的最大障碍。因此,我国推进企业社会责任发展的路还很长,任务还很艰巨,还需要全社会和相关各方作出不懈的努力。

    展望未来,我认为推进企业社会责任发展的趋势和力量主要是三个方面:一是政府的主导作用。就是将应当由企业承担的责任通过法规政策强制性施加于企业。党中央和国务院高度重视企业社会责任的发展,国资委在2007年发布了《央企企业社会责任的指导意见》,各级政府也根据地方的发展情况,出台了相应的企业社会责任推进政策和有关标准。二是企业的自主行为。企业社, http://www.100md.com(肇晖)
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