厚德慈爱 幸福绵延(2)
他若有所思，掷地有声：如果只是依靠“金字招牌”得过且过，老牌的儿童医院就会落伍，因为吃老本是要坐吃山空、没有出路的；如果只是依靠儿童医院老一辈专家的名声维持现状，没有新生代后起之秀承前启后、没有新一代的学科带头人撑起医院新的医疗特色，儿童医院就会在同业竞争中掉队，因为不创新就意味着落后、意味着没有前途。
陈院长说他很幸运，上任伊始，他的一些治院设想就很快得到了领导班子的认可。他与两任党委书记庄国诚和丁俭、副书记黄敏、副院长奚益群等领导团队成员一起，统一思想，带领全院同事，开始了儿童医院再现辉煌的探索与跋涉。他在上任后的2008年下半年时间里，跑遍了医院各个部门、找遍了各个层面的各类人员，进行调查研究，寻求治院对策。
调研中，他欣喜地发现，尽管医院面临的挑战层出不穷、内部现存的一些矛盾错综复杂，但是忠于职守的医护团队依然坚守岗位、认真行使白衣天使的职责，医护团队朴实、认真的工作态度着实让他感动，无形中增添了他敢于担当、有所作为的内在动力。
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每每看到医院门诊和病房人满为患、慕名而来的求医者络绎不绝，他意识到，儿童医院这块“金字招牌”名不虚传，关键在于新的历史时期需要有新的治院思路，领导团队尤其要敢于担当，引领医护人员继承医院的传统优势，奋发追求，让儿童医院这块“金字招牌”再现辉煌!
敢于担当催生治院新篇
访谈中，陈院长有问必答，轻松自如。他坦陈直言，履新3年来干得不轻松，有点累。问起他的治院方略是什么？透过其思路清晰的谈吐，抑或可归纳为8个字：“三观”统领，“软硬”统筹。或许，这就是3年来他与全院同事一起脚踏实地谱写的医院发展新篇之轨迹。
何谓“‘三观’统领，‘软硬’统筹”？不妨先倾听陈院长的一番见地。他说，一家有实力的医院，一定要有一批学科带头人，他们在某一学科上有高超的医术造诣、有立足学术前沿的视野和能力、有不可替代的学术制高点、有圈内专业上的话语权、有在某一学科上的专业影响力，因人造势，造就医院的学科优势，产生医院独有的竞争力，这或可谓“学科建设观”；对于像儿童医院这样一家有历史积淀的老牌医院而言，一定有她独创性的医院文化，无处不在地体现着医院的核心价值、服务理念、思维方式、心态意识、人文情怀等，亦即“医院文化观”；还有，医院要适应时代和患者需求，与时俱进，要有可持续发展的视野和蓝图，即为“科学发展观”。“‘软硬’统筹”，说白了，就是软件、硬件一起抓，统筹兼顾，相得益彰。
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有了 “三观”统领，儿童医院就有了对症下药的管理之道、顺应发展的改革之策。通过陈院长的介绍，我们了解到深藏于闹市窄弄、显得有点破旧的儿童医院近3年硬件改造成绩斐然、面貌一新，先后实施了门诊的扩容改建和环境优化、病房的整体改造、B超室扩容、门诊至放射科通道阳光房工程等，改善了医院整体的就医环境、特别是病人的就医环境。
与此同时，在上级部门支持下，为适应医疗需求，先后装备了核磁共振、64排CT、DSA、DR等先进设备。建立了LIS系统、PACS系统、门诊IC卡系统、电子处方、物资管理系统、医疗信息服务系统等信息化系统，提升了医院整体信息化管理水平。毋庸置疑，儿童医院的硬件改造卓有成效，并为软件提升夯实了基础。接下来的这些文字，或许浓缩了近3年来儿童医院正在悄然发生的内在素质变化。滴水见太阳，这里不妨扫描其中的三个侧面。
侧面之一：“学科建设观”引领新的人才、学科优势
陈院长意识到，虽然经过几代人的努力，儿童医院积累了对儿童血尿、晕厥、婴幼儿黄疸、新生儿缺氧缺血性脑病、哮喘、癫痫、性早熟、泌尿系畸形、先心病、骨骼畸形等疾病的诊治优势，并在疑难杂症、连体婴儿分离手术等领域有所建树，但相对而言，专科特色还不够鲜明、医疗优势还不够明显，尤其缺乏出类拔萃的专家以及可以称为学科带头人或领军人物的高端人才。曾几何时，医院对某些技术含量比较高的手术无法独立完成，出现对求治患儿“能推就推，能转则转”的现象，一个直接影响就是病人流失。不可否认，这是影响儿童医院发展的一条“软肋”。
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忧患意识引发出儿童医院“做强内科、做大外科”的发展战略，加速了人才引进步伐。近2年里，医院先后引进了一大批医学专家，其中博士生导师3名、博士学位医学专家7名，填补了学术空白或不足。新加盟的临床免疫专家陈同辛、普外科专家吕志宝、肾脏风湿科专家黄文彦、胸外科专家张儒舫、耳鼻咽喉头颈外科专家李晓艳、泌尿科专家谢华、超生科专家许云峰、心内科专家肖婷婷、神经外科专家陈若平、消化科专家刘海峰、麻醉科专家魏嵘等，与医院原有的专家会合，集聚成儿童医院新的专家群体，增添了重点学科建设的底气，撑起了医院专科特色的新天地。
据该院2009年年鉴记载：这一年里，他们成功阻击了重大流感流行，多学科联合救治了免疫性血管炎合并多器官功能衰竭患儿，从零开始全面启动了耳鼻咽喉头颈外科。泌尿外科诊治与手术均超过3 000例，创下了医院历史新高；心胸外科成功实施1例出生才24天的新生儿大动脉转位手术，达到了国际先进水平。
学术活动此起彼伏，活跃了医疗学术氛围。近2年，儿童医院首度召开医院护理工作会议，完善护理管理基本制度，强化护士长培训，建立专科护士队伍，提升护理管理能级，显著提高医疗护理质量和安全；首次召开科研工作会议，提出了今后3年医院学科建设、人才培养和科研建设目标，遴选了李会等3位医师进入优秀青年科技人才培养计划，确定肾脏风湿科和呼吸科为重点建设学科。
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这里引录该院2010年年鉴上的又一串数据，或许也能佐证儿童医院新的学术优势。这一年里，儿童医院在统计源期刊发表论文104篇，SCI论文10篇；立项课题24项，申报国家临床重点专科10个；儿科重症医学、医学遗传学重点实验室入选2010年国家临床重点专科。
侧面之二：“医院文化观”激活新的团队激情
作为蝉联“上海市文明单位”的儿童医院，70余年始终秉承“为儿童服务就是幸福”的宗旨，传承 “厚德、慈爱、敬业、创新”的院训，医院文化建设素有传统、富有成效 。陈院长深知，这正是儿童医院不可多得的一笔精神财富，更是“金字招牌”的底蕴所在。他上任后即与领导团队一起，用心启动了新一轮医院文化工程，意在激活团队奋发、向上、创业的激情。
陈院长如数家珍，介绍了医院文化工程的几个亮点：
其一，赋予院训新的内涵，与时俱进提出了“沉稳大气、平和睿智、努力学习、团结奋斗”的医院文化新要素。陈院长把这16个字诠释为医院同事在新一轮发展中的共同价值观念，要求面对新的挑战与发展机遇，怀有更好的心态、心智和心胸，走“学习型”、“创新型”医院发展之路。
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其二，重新设计新的医院院标。新设计的既抽象、又形象的母亲呵护婴儿图案充分体现了“为儿童服务就是幸福”的理念，意蕴母爱是世界上最伟大、最无私的感情，儿童医院为儿童服务就要像天下母亲一样，呵护好每一个孩子、奉献出一片爱心。
其三，医院环境的文化重建。在门诊、病房和办公楼布置医院文化标识，让医院文化如同空气、阳光随之而来、耳濡目染。
其四，创办医院年鉴。通过图文、实例、数据记录每一年走过的发展足迹，积聚医院文化，点石成金。
医院文化如春风化雨，滋润医护人员的心灵。于细微处见精神，你会看到一个个细节犹如绽放的一束束医院文化灿烂之花：
花束1：为缓解“看病难”，全院职工下班时间延长至下午5时，以方便患儿就医；为体现病人为中心、优化服务流程，开展了包括网络、电话和现场的预约服务，增设了门诊便民综合服务平台、专家候诊区LED显示屏和自助服务机等；为净化就医环境，针对黄牛炒号现象，鼓励中高级职称的医务人员多下门诊，增加特色专家门诊和专科门诊数量，开放周末各科室专科及专病门诊；针对医疗服务需求，改建和扩容了急诊输液间及观察室，制作了醒目标识，方便病家就医。, http://www.100md.com(徐理)
陈院长说他很幸运，上任伊始，他的一些治院设想就很快得到了领导班子的认可。他与两任党委书记庄国诚和丁俭、副书记黄敏、副院长奚益群等领导团队成员一起，统一思想，带领全院同事，开始了儿童医院再现辉煌的探索与跋涉。他在上任后的2008年下半年时间里，跑遍了医院各个部门、找遍了各个层面的各类人员，进行调查研究，寻求治院对策。
调研中，他欣喜地发现，尽管医院面临的挑战层出不穷、内部现存的一些矛盾错综复杂，但是忠于职守的医护团队依然坚守岗位、认真行使白衣天使的职责，医护团队朴实、认真的工作态度着实让他感动，无形中增添了他敢于担当、有所作为的内在动力。
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每每看到医院门诊和病房人满为患、慕名而来的求医者络绎不绝，他意识到，儿童医院这块“金字招牌”名不虚传，关键在于新的历史时期需要有新的治院思路，领导团队尤其要敢于担当，引领医护人员继承医院的传统优势，奋发追求，让儿童医院这块“金字招牌”再现辉煌!
敢于担当催生治院新篇
访谈中，陈院长有问必答，轻松自如。他坦陈直言，履新3年来干得不轻松，有点累。问起他的治院方略是什么？透过其思路清晰的谈吐，抑或可归纳为8个字：“三观”统领，“软硬”统筹。或许，这就是3年来他与全院同事一起脚踏实地谱写的医院发展新篇之轨迹。
何谓“‘三观’统领，‘软硬’统筹”？不妨先倾听陈院长的一番见地。他说，一家有实力的医院，一定要有一批学科带头人，他们在某一学科上有高超的医术造诣、有立足学术前沿的视野和能力、有不可替代的学术制高点、有圈内专业上的话语权、有在某一学科上的专业影响力，因人造势，造就医院的学科优势，产生医院独有的竞争力，这或可谓“学科建设观”；对于像儿童医院这样一家有历史积淀的老牌医院而言，一定有她独创性的医院文化，无处不在地体现着医院的核心价值、服务理念、思维方式、心态意识、人文情怀等，亦即“医院文化观”；还有，医院要适应时代和患者需求，与时俱进，要有可持续发展的视野和蓝图，即为“科学发展观”。“‘软硬’统筹”，说白了，就是软件、硬件一起抓，统筹兼顾，相得益彰。
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有了 “三观”统领，儿童医院就有了对症下药的管理之道、顺应发展的改革之策。通过陈院长的介绍，我们了解到深藏于闹市窄弄、显得有点破旧的儿童医院近3年硬件改造成绩斐然、面貌一新，先后实施了门诊的扩容改建和环境优化、病房的整体改造、B超室扩容、门诊至放射科通道阳光房工程等，改善了医院整体的就医环境、特别是病人的就医环境。
与此同时，在上级部门支持下，为适应医疗需求，先后装备了核磁共振、64排CT、DSA、DR等先进设备。建立了LIS系统、PACS系统、门诊IC卡系统、电子处方、物资管理系统、医疗信息服务系统等信息化系统，提升了医院整体信息化管理水平。毋庸置疑，儿童医院的硬件改造卓有成效，并为软件提升夯实了基础。接下来的这些文字，或许浓缩了近3年来儿童医院正在悄然发生的内在素质变化。滴水见太阳，这里不妨扫描其中的三个侧面。
侧面之一：“学科建设观”引领新的人才、学科优势
陈院长意识到，虽然经过几代人的努力，儿童医院积累了对儿童血尿、晕厥、婴幼儿黄疸、新生儿缺氧缺血性脑病、哮喘、癫痫、性早熟、泌尿系畸形、先心病、骨骼畸形等疾病的诊治优势，并在疑难杂症、连体婴儿分离手术等领域有所建树，但相对而言，专科特色还不够鲜明、医疗优势还不够明显，尤其缺乏出类拔萃的专家以及可以称为学科带头人或领军人物的高端人才。曾几何时，医院对某些技术含量比较高的手术无法独立完成，出现对求治患儿“能推就推，能转则转”的现象，一个直接影响就是病人流失。不可否认，这是影响儿童医院发展的一条“软肋”。
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据该院2009年年鉴记载：这一年里，他们成功阻击了重大流感流行，多学科联合救治了免疫性血管炎合并多器官功能衰竭患儿，从零开始全面启动了耳鼻咽喉头颈外科。泌尿外科诊治与手术均超过3 000例，创下了医院历史新高；心胸外科成功实施1例出生才24天的新生儿大动脉转位手术，达到了国际先进水平。
学术活动此起彼伏，活跃了医疗学术氛围。近2年，儿童医院首度召开医院护理工作会议，完善护理管理基本制度，强化护士长培训，建立专科护士队伍，提升护理管理能级，显著提高医疗护理质量和安全；首次召开科研工作会议，提出了今后3年医院学科建设、人才培养和科研建设目标，遴选了李会等3位医师进入优秀青年科技人才培养计划，确定肾脏风湿科和呼吸科为重点建设学科。
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侧面之二：“医院文化观”激活新的团队激情
作为蝉联“上海市文明单位”的儿童医院，70余年始终秉承“为儿童服务就是幸福”的宗旨，传承 “厚德、慈爱、敬业、创新”的院训，医院文化建设素有传统、富有成效 。陈院长深知，这正是儿童医院不可多得的一笔精神财富，更是“金字招牌”的底蕴所在。他上任后即与领导团队一起，用心启动了新一轮医院文化工程，意在激活团队奋发、向上、创业的激情。
陈院长如数家珍，介绍了医院文化工程的几个亮点：
其一，赋予院训新的内涵，与时俱进提出了“沉稳大气、平和睿智、努力学习、团结奋斗”的医院文化新要素。陈院长把这16个字诠释为医院同事在新一轮发展中的共同价值观念，要求面对新的挑战与发展机遇，怀有更好的心态、心智和心胸，走“学习型”、“创新型”医院发展之路。
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其二，重新设计新的医院院标。新设计的既抽象、又形象的母亲呵护婴儿图案充分体现了“为儿童服务就是幸福”的理念，意蕴母爱是世界上最伟大、最无私的感情，儿童医院为儿童服务就要像天下母亲一样，呵护好每一个孩子、奉献出一片爱心。
其三，医院环境的文化重建。在门诊、病房和办公楼布置医院文化标识，让医院文化如同空气、阳光随之而来、耳濡目染。
其四，创办医院年鉴。通过图文、实例、数据记录每一年走过的发展足迹，积聚医院文化，点石成金。
医院文化如春风化雨，滋润医护人员的心灵。于细微处见精神，你会看到一个个细节犹如绽放的一束束医院文化灿烂之花：
花束1：为缓解“看病难”，全院职工下班时间延长至下午5时，以方便患儿就医；为体现病人为中心、优化服务流程，开展了包括网络、电话和现场的预约服务，增设了门诊便民综合服务平台、专家候诊区LED显示屏和自助服务机等；为净化就医环境，针对黄牛炒号现象，鼓励中高级职称的医务人员多下门诊，增加特色专家门诊和专科门诊数量，开放周末各科室专科及专病门诊；针对医疗服务需求，改建和扩容了急诊输液间及观察室，制作了醒目标识，方便病家就医。, http://www.100md.com(徐理)