摘 要 药品调剂是医院医疗服务过程中的重要环节。调剂差错将直接影响患者的身体健康甚至危及生命，因此，减少药品调剂差错发生概率是医院管理迫切希望解决的问题。本文以笔者所在医院近1年来发生药品调剂差错为例，从个体药学人员的心理因素的角度分析了导致药品调剂差错发生的原因，并从心理分析角度结合实际工作提出了一些解决方法和对策，从而达到降低差错发生，保证患者用药安全的目标。

    关键词 药品调剂 差错分析 心理因素

    中图分类号：R952 文献标识码：C 文章编号：1006-1533(2015)19-0065-03

    Analysis and countermeasures of individual psychological factors in drug dispensing error

    TANG Huizhi， GAO Ying

    (Department of Pharmacy， Xinhua Hospital affiliated to School of Medicine ......