2.3 咨询药物使用

    根据文献报道方法[3]，将咨询内容按药物用法用量、药物配伍联用、药物不良反应、药物名称和价格等分类，统计咨询次数，计算构成比和累积构成比(图1B)。

    3 讨论

    我院急诊药房开展的药物咨询工作，为患者、家属以及医务人员提供了便捷高效的服务，是药学服务不可或缺的重要内容。通过对帕累托图的观察分析可以抓住影响考察指标的主要因素[5-6]。

    根据文献报道[3]，本研究将帕累托图的前5项作为主要问题。从咨询疾病用药类别看，心血管药物占26.0%，这与文献报道类似[7]。这可能有多方面原因造成：一方面是因为心血管科室为我院特色科室，因这类疾病来我院就诊的病人也相对较多；当气候变化剧烈时，易多发急性心脑血管疾病，也增加了就诊患者的数量；另一方面，由人口老龄化和现代城市生活方式的改变导致心脑血管疾病患者增多，而且心脑血管药物品种多，联合用药也多。因此，患者除了咨询药物的用法用量等，还经常咨询药物相互作用等信息。咨询药物种类排第2到第5的分别为抗感染药物、消化系统药物、呼吸系统药物和泌尿系统药物。这与急诊收治病人的种类有关。

    咨询药物使用前5种主要问题依次为用法用量、配伍联用、不良反应、名称价格和作用用途 ......