服务过程支持移动互联功能。上药控股的协同供应平台接到推送来的处方后，药店的药师进行审方，处方审核通过后，业务人员开始进行备药和配送操作。患者在自己的手机上可以查询处方的服务状态。从审方、待备货、备货打包、备货完成。流程完成后，患者会收到对应该处方的取药密码。居民收到配送的药品时出示短信密码进行签收，输入正确密码后，配送完成，信息反馈到平台。患者也可以到定点药店自提，状态显示为配送点签收，配送过程都会同步至市平台。

    “定点药房处方外配”项目覆盖长宁区内3个社区卫生中心，与每个社区卫生中心下属的站点签订合作协议。患者的医保结算使用社区卫生中心的医保结算系统，不是药房的医保结算系统。处方由华氏大药房的药剂师审核，目前是纸质处方，预计上线“云平台”后，与社区卫生站点签约的药店可以直接在平台上查看电子处方。现在已与长宁区内的另外3个社区卫生中心达成了此项服务的合作意向 ......