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编号:13004429
“互联网+”背景下中国基本养老服务运行机制研究(3)
http://www.100md.com 2017年2月25日 《上海医药》2017年第6期
     将互联网引入养老服务行业,建立社会对网络购买服务的信任,而信任的形成和巩固则建立在质量可靠的服务上面。培养专业化、职业化、提供标准服务的人才是网络运营的关键环节[16]。建立社会信任需要政府、社会组织、养老服务中介机构协同合作、做好以下几项工作。

    3.2.1 建立养老服务从业人员培训示范基地

    政府引导,财政补贴,以较为成熟的养老服务中介机构为基点,整合养老服务中介机构资源,建设养老服务从业人员职业培训学校示范基地。政府应对通过资格审核的服务机构进行财政补贴,购买养老护理教学设施,建设以原有资源为依托的养老护理人员培训基地。

    3.2.2 培养专业性与经验性相结合的服务团队

    首先,应该将对养老服务员的“保姆”等称呼改为“养老护理员”,并在全社会范围推广,确立养老护理员的职业地位;其次,养老服务人员应具备服务意识,热爱养老护理行业;再次,政府激励,企业吸引,按照新时期养老服务目标吸纳具备养老护理员基本素质的人才加入到这支队伍中,政府可以对高校护理学、社会工作等相关专业的人才提供职业补贴,同时对养老服务中介机构参加社会保险给予优惠政策,吸引具有较高素质的养老护理及相关专业的人才充实到这一领域;最后 ......
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