“医药分家”后宝山区药师职业倦怠现状调查与分析(2)
KEY WORDS separation of clinic from pharmacy； pharmacist； job burnout“职业倦怠”于1974年由美国精神病学家Freudenberger提出，后经Maslach等完善[1]，指服务行业的从业人员因长期处于巨大工作压力状态下出现的持续情感付出、身心耗竭的心理状态，是一种身心过度消耗、精力衰竭的综合症状，具体表现为情绪衰竭(emotional exhaustion，EE)、去人性化(depersonalization，DP)和低成就感(personal accomplishment diminished，PA)。心理学家认为，职业倦怠会对自身及自身所在的群体产生负面影响，在工作上可能会表现为各种退缩行为，如缺勤率高，工作满意度降低，对组织承诺降低，经常有离职想法，对工作不投入，效率和业绩均有明显下降，对他人攻击性行为加剧，人际磨擦增多等等[2]。
2017年2月1日起，上海市所有医院统一取消药品加成，这一举措促使各家医院对自身医药管理体制和药师工作模式进行摸索和改革 ......
您现在查看是摘要页，全文长 4178 字符。