KEY WORDS pharmaceutical care； cognition and need； drug informat

    社区药学服务是指以社区为服务单位，以居民健康为中心的药学服务[1]。药学人员通过向社区居民提供与药物应用相关的各类服务，包括药物信息咨询、药物应用注意事项和药物相关知识宣传等提升药物治疗的安全性、有效性、经济性和适宜性，以改善和提升居民生活质量[2]。

    邵南齐等[3]的调查显示，我国每年因用药不当导致19万人死亡、250万患者住院治疗，由此造成的损失约为每年40亿元人民币[3]。近年来，李东燕[4]、吴开慧[5]等学者对我国居民合理用药的情况进行调查后发现，大部分居民的安全用药意识较为淡薄，不合理用药现象非常普遍[4-5]。本研究通过对社区居民的药学服务认知情况、药物信息需求、社区药学服务模式及药学服务内容等方面进行调研，了解社区居民对药学服务的认知程度，获知居民所需的药学服务内容，掌握开展药学服务的有效方式。

    1 对象与方法

    1.1 研究对象

    于2019年3—6月采用简单随机抽样方法对上海市彭浦新村社区居民进行问卷调查 ......