KEY WORDS general practitioner； workload； job satisfaction

    全科医学是世界公认的提升医疗覆盖率的重要卫生政策，它被世界卫生组织称为“最经济”“最适宜”的医疗卫生保健服务模式。2011年中国开始推行全科医学发展[1]，上海是中国全科医学发展的先行者，其基层医疗服务以全科医师为主体、全科团队为依托、全面健康管理为目标，通过签约服务的形式为家庭成员提供安全、有效、連续的卫生服务。

    当前，全科医疗改革继续深入，问题更加多样化，量化全科医师的日常工作及提升其对全科医疗工作的满意度都是亟待解决的问题。本研究采用问卷形式对全科医师提供的服务项目、周工作时间及工作满意度进行调查分析，探讨影响全科医师工作效率及满意度的因素，为推进分级诊疗提供依据。

    1 对象与方法

    1.1 研究对象及方法

    于2017年10月30日至2018年7月31日对上海市青浦区10家社区卫生服务中心的全部183名全科医师进行问卷调查。本次调查发放问卷183份，回收有效问卷145份，问卷有效回收率为79.2%。

    被调查者中，男性41名(28.3%) ......