为了减少患者在医院聚集，并尽可能的为患者提供医疗服务，眼科开展在线答疑。自2020年2月10日至3月19日，累计答疑2 217人次。接受在线答疑的患者中，5例患者(3例视网膜脱离、1例严重眼外伤和1例因疑似急性闭角型青光眼)需要尽快至医院就诊，仅占总答疑人数的0.2%。952例患者经答疑后无需就诊，占总人数的42.9%。其余患者均可不同程度的推迟就诊时间。在线答疑能够减少或推迟大量的门诊就诊，取得了较好的效果，但日均答疑仅58人次，总量较小，在疫情期间需进一步推广、宣传。此外，由于42.9%的患者可通过网上答疑解除患者困扰，免去就诊的麻烦，在将来的日常工作中，也可以考虑增加类似形式的服务，以提高效率、方便患者。

    总之，新冠肺炎的爆发给人民和国家带来了重大的影响 ......