【摘要】目的：心脏内科护士长重点管理。方法： 将交班时间、危重病人抢救时间、介入手术病人回房时间，新病人入院时间、开展新业务、新技术时间，发生医患纠纷的时间，作为护士长管理重点，强调此时在职在位的管理。结果：有利于提高管理质量、病人的满意度。结论：总结、提高、推广应用时间管理的方法，是护班管理者的新课题。

    【关键词】心脏内科;护士长;时间点;管理

    【中图分类号】R473.5 【文献标识码】B 【文章编号】1006-1959(2009)06-0160-02

    时间的管理是检验质量控制的方法，时间是指某一时间或特色的时间，作为一个管理者，何时做何时管理，在时间上即给管理者一个约束，也体现了环节管理重要越来越多，各个年龄段都有，病房收容量大，病情变化快，随着介入新技术开展，介入手术多治病难度大，重症监护病人多，护士长的技术管理任务重，事物管理繁忙，要确保在关键的控制点，时间在位，管理尽职，工作有重点，安全才有保障，病人才会满意。

    1 交接班提前到位

    交接班工作是护士工作连续性的重要体现，是病区制度管理的关键环节，除例行的文字交班外，口头交接班、来前交接班。病情、延续治疗也很重要。护士长每天要在交班前提前到达，了解掌握前班工作落实情况，病区全体病人情况，危重、病情变化、持续治疗、介入术后伤口、心电变化及基础护理情况，保证交接班工作交的有内容、有质量，是检查前班工作，也是督促下班工作更好的完成。

    1.1 交班前“四查” :

    一查当班护士治疗、护理班工作以及介入手术病人前准备完成情况 ......