【摘要】探讨手术室人性化护理的开展。在手术实施前、中、后给病人提供人性化护理,对病人亲属和手术医师开展人性化服务后护理工作满意度,与未开展人性化服务的前1年比较从80%提高到95%。

    【关键词】手术室;护士;人性化护理

    【中图分类号】R473.6【文献标识码】B 【文章编号】1006-1959(2009)10-0184-02

    1 资料和方法

    资料来源于本院每月发放的《手术室护理满意度调查表》2007-2008年的无记名调查表格共200份。对每月满意度进行统计,计算年平均满意度进行比较。

    2 开展人性化护理具体做法

    2.1 增强人性化护理的意识:人性化护理是医院竞争发展的需要和关键,手术室护理由单纯的术中配合护理向围手术期的整体护理扩展传统的手术室护士隔离在手术室内终日与器械为伍,与病房护理脱节。而现代护理观对手术室护士提出了更高的要求,手术室护理不仅仅是配合手术为主的单纯技术性操作,而且要求护士走出手术室,与病人进行交流、接触。她的角色不但是一个手术的配合者,而且是手术病人的照顾者、咨询者、教育者和研究者[2]。对手术患者实施生理、心理、社会全方位的护理,即加强术前随访、术中关心、术后随访,帮助病人以最佳的心态获得最佳的手术治疗效果,提高手术病人对手术室护理的满意度,主动提供人性化服务的意识 ......